君龙人寿隐瞒除外责任条款
网友保保_K9dzyKFd
已完结
我于2024年2月9日在小雨伞*台购买君龙人寿超级玛丽9号重疾险，保单号00***********35，健康告知已有“髓质海绵肾”医生无服药或治疗建议，告知多喝水偶尔复查即可。人工核保为“标准体”承保，未告知任何除外不可理赔事项，已交费两期。*日仔细研读保单条款，发现重疾条目中肾髓质囊性病如患有“髓质海绵肾”不在保障范围内，事先并未告知“除外”的情况，并且我多次询问那时候的客服，有没有其他情况，都没有告知，其他公司都是有告知“除外不可理赔的项目”，我当时以为该公司核保较松，是可以理赔我这种情况才买的这家，现在如果退保，买其他家会更贵，损失时间和金钱。我要求按标体承保，该公司答复我一切以合同为准，这种隐藏很深的条款老百姓根本无法仔细研读到位，事先并没有告知我，我只了解我是标准体承保，应该所有重疾都可以保，存在欺*消费者行为。标体承保是指被保险人的健康状况符合《生命表》基本范畴，且年龄、职业等指标达到保险公司核保要求，保险公司不附加任何承保条件，直接按照标准保险费率予以承保的核保结论。不附加任何承保条件。
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补充内容
保险公司拒绝我的要求 硬说核保和条款不冲突，没有告知我这一条不保，当时购买前客服也没有答复，继续要求投诉
用户补充投诉
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