中石化充电乱收费且服务差

网友保保_LWkBlNGA 2026-01-14

处理中

在2025年10月6日贵阳市云岩区中国石化贵阳云岩长兴加油站充电，被乱收费，正常车充电都需要一个多两个小时充电时长，但被按30分钟免费，超出按0.5元每分钟计算，而且结束充电时并没有到时接算给我，到今天才让我付款。找他们客服电话服务也不好，也不退钱。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:00:42

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 16:34:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 16:34:29

审核结果

用户发起投诉

2026-01-14 16:14:56

投诉信息

中石化-易捷（中国石化）

投诉问题：

不退款服务不到位/态度差霸王条款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

100357607

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