中石化充值活动虚假宣传诱导消费
我是2025年7月6日买的！中石化充值999元送一堆优惠券的坑人活动，加油站统一说辞是“充值”，实际上是花了999买了24张满300-60块的券，而且只能用来加98。还仅限江苏地区！宣传有误，以为直接抵用，结果是优惠券形式。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
中石化易捷兑换价格不合理
加完油工作人员以1块钱可以购买12瓶矿泉水叫进去兑换，兑换的时候给我查其他优惠券和积分，兑换卷说满69可以低25元积分可以低40多，兑换一箱东鹏补水24瓶以外面价格也才60多，兑换券加积分都65最少了，后又让我补45.5元这相当于一箱要110.5元远远高于市场价，要求退回45.5
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
未通知权益过期导致无法使用养车套餐
我于2025年2月23日加油站加油不推销一599半年养车套餐，期间无任何要到期的通知，我于2025年8月25日去保养车子说我权益过期了，不同意给我保养。
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服务不到位/态度差、未履行合同、霸王条款
处理中
中石化易捷诱导办理会员卡
本人在8月22日在江苏扬州高邮市中国石化武安加油站加油，该加油站工作人员通过以下几点违法违规行为诱导我开办易捷养车599元半年会员卡：
1.没有说明这是会员卡，误导我是充值卡
2.没有提前说明这是半年卡，所以赠送服务需在半年内使用！且不能转赠或给其他人使用！本人车辆刚保养过，并且行驶频率很少，对于开卡赠送的服务几乎使用不到！如果知道是会员卡一定不会买的
3.开卡过程是工作人员代为操作我的手机，只有个人信息让我填写，开卡注意事项和条款等我一概不知！
该加油站有监控为证
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虚假宣传、未履行合同、霸王条款
已完结
中石化加油站诱导消费燃油宝要求退款
我于2024年11月10日在中国石化淹城服务区（江宜高速宜兴方向）加油站，因为是新车，工作人员忽悠要加燃油宝，不然新车会磨损，未经同意直接用了一瓶，还说要买一套一共600元，纯属欺*消费者，并且未经同意就用了，我要求退款。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、霸王条款
处理中
中石化加油站诱导消费及价格问题投诉
2025年8月23日下午在中国石化洪洞古槐路加油站加油的时候，一个女性工作人员一边加油一边说油箱里汽油味很重，油气外喷，一定是在黑加油站加过不好的油，说必须要加燃油宝进去，本人新手司机，一听对方这么说非常紧张，问她是不是我自行购买后加入即可，她说她这里就有，等下给我加上就好了，并未告知需要收费以及价格就往里面倒了两支，此后对方操作我的手机导致加油重复扣费两个200元（第一次没用到券，未退回的情况下要求我先进行重复付费）我要求退回，对方说没关系，反正还有燃油宝，等下补一下差价，然后才告知所谓燃油宝是套装起售，六支240元，要求我扫码再支付40元。因为已经加了一支，加上有急事，糊里糊涂被忽悠付了款，事后发现是常见诱导消费借口，且官方旗舰店6支仅售90元，这种不提前告知价格而强买强卖、欺负新手司机不懂而欺*引导消费的行为简直就是诈*，希望平台严肃处理
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
已完结
中石化加油站强卖清洁剂并涉嫌虚假宣传
诉求：1，加油站退清洁剂费用，一盒5瓶（剩余四瓶），共300元。2，加油站停止这种欺诈消费者的行为，仅针对新手司机的欺诈行为。同时存在违背真实意愿交易：工作人员私自加清洁剂；交易结果显失公平：油箱开盖有气是正常现象，根本不是工作人员所说油箱口积碳过多，加清洁剂并不能解决问题。 经过：2025年8月23日10时43分许，我在合肥到芜湖高速路段的福山服务区中石化加油站加92号汽油。加油站工作人员打开油箱，说油箱打开有气，你是不是没有清洗过，油箱口有积碳，时间长了对车不好，现在都加不进汽油了，并当场给我演示了油箱加不进油的“跳油”情况。询问我说是不是没做过保养，我说昨天刚在维修店做的保养，工作人员和我说不是4s店的保养，怪不得会出现这种情况，工作人员后续跟我说现在油箱清洗剂有优惠，60元一瓶。工作人员给我推销清洗剂，说现在都用这个清洗剂，可以延长发动机寿命。在我还在考虑的时候直接倒了一瓶到油箱里，并且让我购买一套“德国普罗菲一汽油清洗剂”，一套300元，我说不是60元吗。工作人员说是一个60要一套5个使用才行，让我打开后备箱，装剩下的四瓶。我因有事草草付款未开票走人。事后我反应过来，工作人员推销的产品是汽油清洗剂，如果中国的石油都需要用清洗剂，那中国的石油质量可想而知。并且在加油的过程中强卖。我打电话给汽修店的朋友说不需要加，并没有汽油清洗剂，告诉我刚行驶有40分钟的车，打开油箱都是有气出来的。而且我是新手司机根本不懂这个。
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不退款、虚假宣传、价格问题
已完结
中石化加油站诱导消费燃油宝并高价收费
我于2025年8月23日在昆山市周市镇迎宾路（中国石化明光加油站）加油，停好车工作人员打开加油盖就说油压太大了，让我下车看，还要我打开后备箱散热，同时他摸了车屁股下面的喷气口说太干了积碳多，需要添加燃油宝，从头到尾没有主动告知我这个是需要单独收费的，我问他售价多少，他说50瓶，我觉得50还能接受，就未制止他添加，结果到了付钱的时候，我才发现50是一瓶的价格，这个是整套6瓶一起购买，共计300元！事后我查询发现网上同款最贵的也仅90一套！且燃油宝收款码为个人账户，我完全是被加油站的人*了，看我是新手女司机不懂就忽悠我，现在在平台投诉，希望有好的处理结果。
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
处理中
中石化加油站诱导消费燃油宝并高价收费
于2025年8月19日在中国石化加油站（杭州学源街站）加油，被工作人员以油箱打开压力大，打开油箱有很大的声音，说盖子上有积碳需要清洁为由，事先并未说是燃油宝并直接给打开加进去了，付钱时以各种话术说需要买两盒，当时由于赶时间当场支付了400元。事后经过查询，该产品一盒也只要70元。该加油站存在欺诈消费者行为，我要求予以全额退货退款！产品
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服务不到位/态度差、虚假宣传、价格问题
已完结
中石化易捷被指虚假宣传并诱导消费
我在8月17号下午2点12分，在中国石化张浦站加油。加油的工作人员就说新车要加什么比较好，说比较新车都加的！低速行驶时对发动机好，50块一瓶。因为是新手司机不太懂，又觉得没必要，但是我爸觉得对车好，就被忽悠加然后那个工作人员让我爸看着加了一瓶，以后说这个是一套，后面加油也要加一共6瓶是300当时我就觉得不太对一开始是50来着，突然就300了。然后看到淘宝上也一样的东西6瓶才80多块，而且根本没有他说的效果，意识到被*了。来平台投诉，希望得到好的结果
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虚假宣传、价格问题
处理中
