中石化易捷加油时强推燃油宝涉嫌欺诈
加个油说加油那边有问题 严重化说，欺*客户购买燃油宝 还说60 到最后给了一盒 要付360
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不退款、虚假宣传、价格问题
处理中
中石化加油员忽悠加高价燃油宝
4.12号，在苏州吴中木渎悠方旁边中石化加油，被加油员忽悠加燃油宝，说打开油箱就一股气喷出来，说汽油燃烧不充分，说一瓶70，我才同意加，结果又说加一整盒才有效果，420，网上只要买几十块钱，太坑人，我要求给我退款
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不退款、虚假宣传、价格问题
处理中
中国石化拉萨恒兴加油站燃油销售诱导消费及私收账款
在4月9日我当时明确告知工作人员只加一瓶燃油
宝，工作人员没有提前告知我是成套售卖，事后要求我购买一套套，虚构我车辆油箱气压有问题诱导消费，属于消费欺诈，而且你们中石化门店收款不是对公账户，是私人收款涉嫌违规偷税。根据消费者权益保护法55条，我要求全额退还我消费300元，并进行三倍赔偿900元，合计1200元，不然我同步12315、税务、中石化95388、国资委全部投诉。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
已完结
易捷APP异地退款推诿且分三次退
打电话给客服，推脱说异地不能退款，并且不能一次性退款，1000元，要分3次才能退完，易捷加油APP，多次刁难，索要各种证明，还叫去发卡地退款。
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不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
中石化易捷无通知清零多年累积积分，索赔140元
中石化办卡人员来单位办卡说办卡后充值一定金额后每次加油会有积分相送，积分可以充当余额使用，10多年下来也有差不多140元左右的余额的积分，这是打客服后客服查询出来的金额，本来想着等余额多点的时候再去转为余额加油，中间卡被折断换过卡，目前的卡号为10***************26，但是在中石化没有短信通知的情况下，单方面积分清零，之前有积分的时候也没有截图，目前积分为零，要求中石化恢复积分
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霸王条款
处理中
易捷国际售假兰蔻面霜，拒认得物鉴定
在*台易捷国际下单三瓶兰蔻面霜小样，跟我之前买的相差很大，颜色，质地 味道不一样 特别难闻 刺鼻很臭，所以我去得物鉴定 ，结果为假货 让*台提供，品牌授权 报关单，正品检疫正品，只提了报关单 ，其他无法提供 一直在打马虎眼，法律依据：《消费者权益保护法》第55条（欺诈退一赔三），现在*台不支持鉴定结果，凭什么不支持？让得物不是鉴定的吗，我现在要求退款 假一赔三
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虚假宣传、未履行合同
处理中
中石化易捷加油占位费强制扣款未提示
加油占位费，扣款，没人提示，还有强制性，没有人处理态度也不好。
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不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
中石化易捷养车卡退款被拒且索要敏感信息
我在中石化购买易捷养车卡加油版申请退款，结果已享受了一次优惠为由不能退，后打客服电话说这种情况要我上传身份证和银行卡信息才能退，我为防止泄露个人信息不认可这种方式，请求用直接了当的方式退款
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不退款、服务不到位/态度差、霸王条款
处理中
中石化易捷养车卡未退款问题
我于2026年3月20日下午在乐亭东外环中石化办理养车卡2张，回来后想起7月份就不开车了，想要退掉养车卡，于2026年3月22日到办卡出办理，将当时的赠品若干原封不动退回，但23日中石化工作人员说退不了，券已兑换。
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不退款、未履行合同
已完结
中石化加油站拒供92号汽油
这个点的中国石化控油，不让加92号汽油，3月21号8点去加油没有，3月23号7点40去加没92号汽油，说只能加95的油，
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服务不到位/态度差
处理中
