中石化加油站诱导消费申请退款
我于2025年11月2日在中国石化红荷加油站加油时，诱导消费，买了两套360元汽油清洁剂，申请退款
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
中石化易捷虚假宣传且不退款
我在2025年10月24号十点左右的时候去加92号汽油，然后当时那个加油员说现在有活动，说是嗯买一个东西然后就会有每升汽油少三毛然后我就问是不是整个湖北用他说的是的然后我就买了这一个118块钱嗯，买一个东西，然后就会有每升汽油少三毛，然后我就问是不是整个湖北用他说的是的，然后我就买了这一个118块钱，结果我在10月26号再次加油的时候，在恩施下面一个县城是咸丰县，结果他就不能用，在咸丰加油时显示是恩施境内使用。这个服务也只有两月时间，当时没有说这个。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
中石化江苏南京和燕路加油站误导消费不退款
本人于2025年10月15日在中国石化加油站(江苏南京和燕路站)加油时被加油站工作人员推销在其未告之此套餐实为是保养养护套赠送加98号汽油优惠券的情况下误导欺*购买!之后回到家中仔细查看套餐内容后当即找到加油站站长，其表示可以退款但要上报公司!时至10月22日仍未收到退款!希望平台介入还消费者公道。加油站工作人员明知星期三是活动日加爱跑98号汽油优惠活动，不要充值或者购买任何套餐都可以享受优惠但是还用已购买套餐赠送的加油优惠券结算就是坑人的!中石化加油工作人员为了自己的业绩不顾消费者权益闭口不讲是什么保养套餐!还用我的手机来操作这都可调当天的监控录像!网上也有和我一样遭遇的事情
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不退款、虚假宣传
已完结
易捷钱包误充4900元未退款
我于2025年10月12日晚上10点误操作充值到易捷钱包4900元。 在2025年10月13日0点申请退款，被告知7个工作日内完成退款。 现在已经过了7个工作日还没到账 。 联系客服也给不出确切时间
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不退款、服务不到位/态度差、联系不到客服
处理中
中石化加油被忽悠购买清洁液要求退款
我于2025年10月18号上午10:25分左右在江苏省常州市武进区湖塘镇长虹中路35号给新车加油，当时只说了95加满，并未有其他需求，由于车创贴膜不能开窗，我父亲下车去加油，被工作人员忽悠买了所谓的汽油系统清洁液！这个东西其实没有任何作用，如果对我的车造成了伤害，我还需要你们赔偿，我的诉求很简单，麻烦给我退款，我把东西还给你们！
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
中石化诱导购买燃油清洁剂
我于2025年10月8号凌晨2点10分在高速服务区加油站加油时，被中石化加油人员欺*诱导，谎称油箱压力过大导致无法加油，需要添加燃油清洁剂才可正常加油，本来说1支就够，又问我的车是多少排量的，说****需要6支，最后一共购买6支，给了一个二维码让扫码支付360元，要求退款道歉。
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虚假宣传、服务问题、乱收费
处理中
易捷养车诱导办卡且保养服务出错
2025年10.9号晚上6点，在中石化万通加油站准备加油，现场工作人员在推销会员卡说有优惠，我以为是付的油费，用我的手机操作购买了599的会员半年卡，仅是会员卡，当时我比较赶时间，东西没来得及搞清楚就被忽悠办了易捷加油半年卡。后续反应过来，所有的权益加起来还没有599块钱，我认为存在欺诈嫌疑，且必须在半年内用完。会员卡的优惠变成了回本需求。10.11号预约了10.12号的汽车保养，并且我当时已经向当时的工作人员核实加的机油具体情况，为长城J600F(5W-30/5W-40)全合成机油。我的车型高尔夫需要加的是5w-40，我认为一个专业的汽修店应该不会不懂这些知识，且没有告知使用的机油类型。后续第二天发现，在他们那边拍的照片显示0w-20机油，我质疑他们加的机油类型，他们说加的的5w-30机油（没有存留任何视频证据，且和我的车型需求的机油型号不符），一个专业的修车人员竟然拿百度问答来回我的问题。同时，回去后发现车机出现问题，车机启动和熄火都反复弹出保养条例，未达保养时间，和实际使用不符。最后，我的车辆并没有享受到该次的洗车服务，保养完直接开走，但是我的权益上却存在洗车记录，与实际情况不符。在我提出上述质疑，对方并没有给出有力的合理解释，没有解决我的问题，反而选择消失不回复。综上，易捷养车存在诱导欺诈消费者购买会员卡嫌疑，保养工作人员存在技术不专业问题，站长等工作人员存在前后语言不一致，欺*消费者嫌疑。我要求将599 的套餐退还，同时拿出证据，机油没有加错。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
处理中
中石化虚假宣传油卡返券无法兑现
2025年9月在中国石化加油站人员推销下购买了39.9返30元的卡通油卡套餐，并说每次加满200元就可以返一张10元的抵扣券，并说网上付款的都可以；第一次充完后查询并没有到账，说会在72小时到账；然后第二次到加油站加油，也是加满了200，咨询人员第一次为啥这么久还没到账，工作人员解释说需要第一次当天开卡的会有情况没有生效，第二次才可以生效；然后第二次也没到账随机打电话咨询油站工作人员，说需要充钱至油卡进行付款才可以返劵；第三次到加油站加油，到柜台准备使用油卡进行付款，说需要加油前给油卡工作人员才可以使用；已经加油了3次都没办法返回到劵到账户上，而加油劵有效期为12.31日，如果不频繁用车，这些劵就是失效到期，白花花的钱都没得用上就失效了，故而发现每次加油站解释的用法要求都不一样，有故意欺*消费者的嫌疑
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服务不到位/态度差、虚假宣传、未履行合同
处理中
中石化加油站误导销售清洁剂要求退款
中石化加油站误导销售清洁剂要求退款 诉求：1，加油站退清洁剂费用，一盒六瓶（剩余四瓶），共360元。2，加油站停止这种欺*消费者的行为，仅针对新手司机的欺*行为。同时存在违背真实意愿交易：工作人员私自加清洁剂；交易结果显失公平：油箱开盖有气是正常现象，根本不是工作人员所说油箱口积碳过多，加清洁剂并不能解决问题。 经过：2025年10月4日6时40分许，我在大广高速任丘油站加92号汽油。加油站工作人员青年男人）打开油箱，说油箱打开有气，你是不是没有清洗过，我说清洗过，他说油箱口有积碳，时间长了对车不好，现在都加不进汽油了。工作人员跟我说现在油箱清洗剂有优惠，并且给我推销清洗剂，说现在都用这个清洗剂，可以延长发动机寿命，燃油宝早就不用了。在我请工作人员加了一瓶清洗剂之后。在我没注意的情况下，又加了一瓶。我询问工作人员不是请您加一瓶吗？工作人员回答我，你的车排量是2.0的，需要一次加两瓶，然后加完说是套装，并且让我购买一套喜乐跑一汽油清洗剂”，一套360元，让我打开后备箱，装剩下的四瓶，开始继续推销产品，并且告诉我，以后都得加这个，跟燃油宝混用对发动机不好。回到家才发现。事后我反应过来，工作人员推销的产品是汽油清洗剂，如果中国的石油都需要用清洗剂，那中国的石油质量可想而知。并且在加油的过程中强卖，莫名其妙加两瓶，强制带走4瓶消费。我打电话给不同的4s店及汽修店说不需要加，并没有汽油清洗剂，告诉我刚行驶有40分钟的车，打开油箱都是有气出来的。
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
已完结
中石化易捷重复扣款拒退款
在加油之后重复扣款，即扣除钱又扣加油券，在沟通之后拒绝退款只肯退加油券，但加油券存在有效期，退回也无法使用了
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不退款、服务不到位/态度差、虚假宣传
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