中石化加油站强制推销燃油宝并乱收费
我于2025年6月14日，在山西省太原市迎泽区郝庄镇朝阳街中石化加油站，加油过程中被加油站人员告知车辆油箱内压力过大，加不了油，必须加什么清洁剂为由，给我在油箱里加了两瓶燃油宝，收费100元，员工拿收费码向我收费，我再询问他这是不是个人推销行为后，他说这是加油站正常行为，我认为该行为严重侵犯了我的消费者权益，店员以我车辆故障为由推销产品，并且以高于市场价的价格向我收费！以下是收费记录，260元为加油站加油费用，100元是店员让我扫码支付的燃油宝费用
投诉问题
售后服务欠缺、误导销售、乱收费
已完结
中国石化加油卡退款申请被拖延不予处理
我于2025年5月20日下午16点在（中国石化新潭加油站）办理了一张199会员加油卡，后发现加油卡存在问题，想要退了，于6月3号去加油站申请退款，因刚办理时候，使用了一张优惠券1元换购购买了一箱矿泉水，6月3号矿泉水没有开封已经退还，然后加油站回收矿泉水后一边回应可以退，但一直没有任何实际行动，一直拖延。
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
中石化工作人员未经告知私自下单要求退款
我在2025年6月11号晚上19:42分左右在万州天城镇茅谷加油站 手机被工作人员拿去各种推销 说这个是免费的 钱是存里面的 工作人员自己在我手机里面下单了3张92春意卡 没有告知我 只是给我说是免费的 叫我付款就行 结果付款了之后 我发现里面没有钱 我问他 他说这个以后会还的 就这样被他拿我手机下单了这些什么优惠卡 我的诉求就是退款 时间在这里你们可以去调监控看
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误导销售、乱收费、退款纠纷
处理中
中国石化江苏南京浦口区泰山街道浦珠北路128号 （浦口交通站）加油站强制推销新车磨合剂并擅自收费
我于2025年6月11日 下午16:30左右 路过江苏南京浦口区泰山街道浦珠北路128号 悦孚石化（浦口交通站）去加油 那里的工作人员强制推销新车磨合剂 并未经我同意拆开包装 加到车油箱的的两瓶 收了120元，我的诉求是要求退回要我强制消费的120元 事情经过：我在加油的时候换了一个工作人员 男 穿红色衣服 年龄三十左右 看见我们的车是新车 还贴了实习标 就说你这新车有没有超过5000公里 超过5000公里加新车磨合剂就没啥效果了 5000公里以内可以加 有助于保护新车的刹车片之类的 未经我同意 擅自拿了一整盒新车磨合剂 里面有1-6序号 6小瓶 说一瓶60都是全国统一的 接着又擅自拆开了其中一小瓶就往我油箱里加 还说第一个周期加序号1和序号2 第二个周期加序号3和序号4 第三个周期加序号5和序号6 一盒是6小瓶总共360 还让我们拿着剩下的4小瓶 放在后备箱里 方便下次加 我直接拒绝了 这位男工作人员又喋喋不休的说 我们加油站不会一直帮你保留这四瓶的的 你下次在想加磨合剂也不好找 死活要我带着没加完的四瓶 我直接付了120块就走了 收款码还是个人的 要求他原路退回我的120元！
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误导销售、乱收费、退款纠纷
处理中
中石化易捷充值余额退款申请后未到账且客服无回应
我在易捷石化加油钱包里面充值了余额 因暂时不使用申请了退款 申请了一个礼拜了还不到账 打电话给客服多次也没有回应
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售后服务欠缺、服务态度差、退款纠纷
处理中
中石化加油站诱导消费购买燃油宝
我在2025年6月8日17点左右，在山西省忻州市五台山服务区北加油站(中石化)，被加油的工作人员诱导消费，购买了一整套燃油宝（6瓶），一位男工作人员打开我的油箱加油是总跳加油*，说我的油箱有问题，需要清理，不然对车不好，我不懂车，还在高速路上，担心车别坏路上，整个人都慌了，加油的工作人员就说给我加燃油宝，车子就不会坏，我问多少钱，他说50，我想也不贵，就加上吧，心里也踏实。他加完1个燃油宝之后又跟我说加1瓶没效果，必须加3瓶才起效果，说他们一卖就是一整套6瓶，300元，给我一通说，让我交钱才走人。而且让我交的现金。因为我交的现金，没有转账记录，也不知道这次投诉能不能有效果，希望有一个好的结果吧，也希望有关部门能够整治一下加油站的这种现象
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服务态度差、误导销售、乱收费
已完结
中石化加油站诱导购买汽油清洁剂要求退款
我于2025年6月3日在中石化龙门寺服务区东加油站被工作人员诱*购买一盒汽油系统清洁剂诱导消费者欺*消费者我的诉求是退款
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虚假宣传、误导销售、退款纠纷
已完结
中石化店员态度差拒绝办理副卡
我于2025年6月1日，在中国石化充了油卡，说要办理副卡方便充钱，东莞长安厦边的店员态度非常差！不给我办副卡还让我多办一张卡，侵害我的消费者权益！我要投诉该店店员！
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售后服务欠缺、服务态度差、误导销售
处理中
中石化加油站诱导消费并欺*顾客购买燃油宝
今天我加油的时候，有个工作人员说我油箱有问题，一直劝我让我买燃油宝，还*我说新车要加燃油宝，还不知道去哪摸的手黑黑的*我说是从我车上摸的，他拿给我看一盒，我问他多少钱一盒，他一开始说50，我以为50一盒，结果他加了两瓶说一整盒250，我只能说剩下的我不加了，我认为我被*了，回去以后我找朋友看了，我车油箱根本没有问题，我认为加油站的行为存在诱导消费，欺*消费者
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虚假宣传、误导销售、乱收费
已完结
中石化加油站误导购买优惠券要求退款
我于2025年5月26日16点40分在中石化加油站加油，加油站推销说有优惠活动，引导我们在平台上面购买优惠卷，我老公没听清楚，以为是支付99元，99元还是在我们油卡上面，再送每月10元优惠劵，加油站直接拿我们手机帮我们操作，给我们付钱，加油出来后才发现99元不在我们金额里面，就是得一堆的优惠劵，我们不需要优惠卷，要求全额退款。
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售后服务欠缺、误导销售、退款纠纷
处理中
