拼多多客服失联洗液致私处不适

网友保保_a1fxnzax 2026-01-14

处理中

在轩澜百货小店买了个私护的洗液用完之后私处发热发痒已经去医院看过找拼多多客服刚开始说要转专员让我给手机号说1-3天处理然后到现在没有消息然后从昨天晚上开始就联系不上人工客服一直显示排队状态我一直等还给我自动取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-14 17:00:42

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 17:00:34

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-14 16:41:40

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理联系不上客服

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

1994元

投诉编号：

100357828

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