借呗擅自爆通讯录并骚扰亲友

网友保保_rlLGqhak 2026-01-14

处理中

蚂蚁花呗，借呗在未经本人允许的情况下，擅自爆我通讯录，擅自收集我在淘宝购物的个人信息，给认识以及不熟悉的人发短信，打电话恐吓威胁，根据《中国互联网金融举报信息*台》规定，未经允许私自爆通讯录是违法行为，接下来我会收据证据，请通知他们立即停止这种违法行为！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 08:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-14 17:27:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-14 17:06:57

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100358066

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