借呗催收爆通讯录并骚扰他人

网友保保_BfVulDpv 2026-01-10

已完结

我于2023年在借呗*台借款，因疫情及工作收入减少产生逾期，逾期后积极与*台沟通，反映自身情况，借呗委托的催收公司在未经本人同意下，爆我通讯录，打电话发信息透漏个人隐私，言语侮辱本人，骚扰非本人之外的其他人员，恶意催收，请停止爆我通讯录，停止向本人以外的无关人员进行电话及短信骚扰

投诉进度

用户申请完结

2026-01-11 13:36:59

申请原因

已与平台联系，已解决

解决方式

已解决

解决方案

改善服务

消费保投诉平台审核通过

2026-01-11 13:23:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-10 09:58:41

投诉信息

借呗-蚂蚁消费金融（重庆）

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止催收停止骚扰赔偿/道歉

涉诉金额：

150000元

投诉编号：

100326803

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