未经告知扣款 涉嫌诈*与霸王条款
网友保保_ZqEqizMZ
已完结
我于2026年1月14日银行卡被扣款291元3次 淘乐融软件说我开通了什么服务 自动扣费 我完全不知情 这个软件我也没下载过 也没有消息提示 后面客服给我打电话说退800元 我要求全额退款
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款,取消分期
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
