微店购物退货遭拒且商家威胁

网友保保_5jzjLY7A 2026-01-15

处理中

我2026年1月份7号在微店软件上买的衣服到货试穿了一下太小了第二天就申请换货商家那边故意引导我说换货要很久很久让我申请退货退款我就把衣服寄过去运费我自己出的商家收到货之后找各种理由说拒收不给我退货退款而且还有威胁的语气还让我报警

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 00:32:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 00:32:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 00:27:19

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

改善服务道歉退货退款

涉诉金额：

238元

投诉编号：

100360792

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