太*洋保险定损拖延致修车延误

网友保保_dz9S80Jd 2026-01-15

处理中

2025年12月18日，报案，2026年1月6日车来4s店定损，到今天2026年1月15日，还定不下车损，影响4s 店修车，我上班没有车，耽误上吧时间，多次打95500说马上办理，一直没有办理，属于投诉保险公司，报案车牌，蒙J13537.

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-15 22:32:33

补充内容

车辆修不好，无法进货，需要补偿每日打车费

消费保投诉平台跟进

2026-01-15 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-15 14:21:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-15 14:06:12

投诉信息

太平洋保险

投诉问题：

理赔纠纷拒绝理赔服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务赔偿/道歉赔偿

涉诉金额：

1500元

投诉编号：

100364021

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