投诉海尔消费金融及桔多多高息扣费

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本人2023年2月6日通过桔多多*台借款5000元,分6期还款,资金方为海尔消费金融有限公司,合同约定综合年化率为24%,海尔消费金融金融每月扣费892.63元,共计还款5355.78元(综合年化率24%),此外优其合作机构桔多多通过辽宁自贸区(营口片区)桔子数字科技有限公司在2023年3月6日(第一个还款日)扣走我168.56元,通过与*台沟通协商,出具不了这笔费用的扣费依据,计入贷款费用,此贷款综合年化率达到了35%,超《最高人民法院关于进一步加强金融*工作的若干意见》明确的年化24%司法保护上限,也超出当前一年期LPR(贷款市场报价利率)四倍的合规要求。桔多多属于变相提高利率的行为,侵犯了我的合法权益。海尔消费金融有限公司作为此贷款的资金方,没有尽到监督管理责任,使我的合法权益受到侵犯,负有连带责任,限要求海尔消费金融公司在收到此投诉后3日内对此做出书面解释并要求合作方整改,退款并对我的损失进行赔偿。过期本人会依法将以上行为证据提交至*金融监督管理局进行合理合法维权。

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