乐刷POS机私自扣费且拒绝退款

网友保保_NFyHEAOF

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我于2025年12月27,用乐刷pos机,刷了3笔共计23145的金额,随后,在银行卡里发现,这三笔刷卡金额扣了790元手续费,只到账22355元。 我多次主动打电话给*台,每次都是让我留意反馈电话,期间从未主动联系过我。 今天1月7号日我再次打电话到*台,客服说这个多收的钱不会退,说*台公告说了。而我在使用中,从未有看到任何提示。 在投诉后,来过一个电话,让我注意接听,然后就没有然后了,期间我打过几次电话到*台,仍然没有任何回复。

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投诉诉求:
涉诉金额:
790元
投诉编号:
100365247
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