京东白条默认支付致征信异常
网友保保_wI9lDbcO
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本人于2026年1月15日在京东APP购买商品。在支付环节，系统未提供显著的选择支付方式提示，也未进行任何风险确认，直接默认使用了“京东白条”完成支付。本人无意使用信贷产品，本应使用账户余额或储蓄卡支付。 事后经了解，京东白条作为消费贷款，其使用记录会上报至人民银行征信系统。此笔非本人真实意愿、在不知情下产生的“贷款”记录，已对本人个人信用报告造成影响。 根据《消费者权益保护法》，消费者享有知情权和自主选择权，京东此默认支付行为涉嫌侵权。 本人诉求： 1. 京东金融需立即核查此事，并负责联系征信机构，消除此次非本人主动发起的白条使用征信记录。 2. 京东需彻底关闭我账户的白条默认支付功能，并在支付页面进行明显提示。 3. 京东官方需就支付流程设计问题进行解释与改进，防止更多用户误操作。
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