聚合家私自扣费及冻结账号投诉
网友保保_mCZ6LhaR
已完结
东付通（原聚合家）河南人行 77*****************93 王依恋 166****3477 鲲鹏 押金200+流量费68+流量费68 冻结 "SN号：60**********27 投诉类型：押金+流量费 客户诉求：商户反馈首刷押金200元，还有两笔68元流量费，要求返还押金和流量费。" "应监管要求，请在明天12点前处理好，逾期未处理将系统退款，发放的奖励都会扣回，服务商不够扣的会从机构分润扣回。另由于出款通道有成本6%，也会扣减，请务必严格执行，谢谢。 注： 1、人行客诉，人行要求提供回访录音，烦请贵机构在代理反馈结果后致电客户回访客户录音，谢谢 2、需要备注说明是几月几日几点回访的 3、若联系不上商户，需要提供外呼的视频+3次外呼记录截图+服务商联系方式
投诉进度
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