京东金融虚假宣传诱导消费

网友保保_DehiHRLG 2026-01-16

处理中

我在京东金融花79元开通了金条优享特权，上面可以领qq会员等每月只需要0.01领一件，结果领了后还要喊我花20购买，然后我要求退卡，现在也退不掉，显示使用了权益，跳转到页面需要20购买我都没有购买，怎么使用权益，现诉求全额退卡

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 08:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 01:26:01

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 01:24:22

投诉信息

京东金融-京东白条-肯特瑞

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

79元

投诉编号：

100368276

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉