360借条擅自开通会员并扣费

网友保保_DnAImg3V 2026-01-16

已完结

2025年12月11日，本人在下载360借条APP后在完全不知情的情况下被开通了自动续费会员（富能计划）自动从我银行卡中违法收费79元，并欠了一期79元。本人立即登录360借条APP进行手动取消会员，然取消会员（富能计划）本人在完全不知情和使用该会员服务的情况下被强制收费甚至产生欠款，我要求360借条立即退还79元该违法元人民币。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-16 08:37:48

申请原因

已退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 08:33:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-16 08:26:13

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投诉信息

360借条-奇富借条

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

退款解释终止合同退款

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100368700

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