便荔卡包高利贷及费用退还争议
网友保保_7urR849T
已完结
在便荔卡包买的金器,高于市场价一百多,刚下单,看到两笔账单多于900多元,想取消订单,直接拒绝,先开始联系客服,讲还清之后退还服务费,现在还清了,讲只退3百元,还有在便荔卡包备用金借6000元,到都要还7200元,利息1200元,希望便荔卡包把多余的息费退回
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便荔卡包,退服务费
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便荔卡包,两笔账单加起来服务费都有两千多,还讲正规,必须处罚,销账,下架此产品
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没解决问题,开始答应的结清退礼金,才退300,希望处罚,销账,下架此产品
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