洋钱罐强制扣费及误导开通会员

网友保保_pi8O4SE5 2026-01-16

处理中

我在洋钱罐APP借款/使用服务时，被强制或误导开通了每月89元的会员，且在我已退订后（1月8日），*台仍在（1月16日）擅自扣款。我认为这是违规收费，侵犯了我的权益，要求退还费用并停止扣款。

投诉进度

企业跟进

2026-01-16 11:46:41

跟进内容

已跟进

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 11:15:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 11:15:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 10:54:20

投诉信息

洋钱罐-现金借款

投诉问题：

未履行合同虚假宣传霸王条款

投诉诉求：

停止催收解释退款

涉诉金额：

89元

投诉编号：

100369650

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