百通世纪教育合同纠纷及退费争议
网友保保_QEAzRbB4
已完结
张振周与北京百通世纪科技有限公司教育合同纠纷 本人：张振周，男，1988年8月2日出生，汉族，自由职业，住河北省衡水市冀州区魏屯镇于庄村1号。 北京百通世纪科技有限公司对外以百通世纪统称，本人由于非医学专业毕业，于2021年5月12日向北京百通世纪科技有限公司分三次共转账28800元，当时只开具了百通世纪医学辅导课缴费单及电子发票。百通世纪接待老师给承诺如报名不成功全额退费，且在交费单让本人备注。当时未签合同，百通世纪接待老师说到助理医师考试报名成功才签合同，在微信聊天中有记录。 22年初未报名成功，百通医考接待老师又介绍说原来的渠道不能用了，让补缴8000元以山东省确有专长资格参加山东省助理医师考试。此次缴费百通世纪未给发票，只由对接老师拍照给了收据。 24年又未报名成功，2024年3月28日本人要求全额退费，每次报名不成功本人要求退费时百通世纪接待老师均以各种理由推脱，存在欺*行为，故本人要求百通世纪一次性全额退费36800元。 主要证据和证据来源：电子发票，收据照片，微信及支付宝转账记录，微信聊天记录，百通世纪医学辅导课交费单。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
