海尔够花暴力催收并泄露隐私

网友保保_EL7uQmon 2026-01-16

处理中

海尔消费金融—够花，私自泄露借款人隐私，将信息泄露给第三方人员进行暴力催收，恐吓家人，利用电话及短信辱骂家人，严重对个人及当事人家人造成了精神上的困扰，烦请消费金融监督总局协助处理。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 13:38:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 13:26:10

投诉信息

够花-海尔消费金融

投诉问题：

信息泄露服务不到位/态度差暴力催收

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉处罚

涉诉金额：

12000元

投诉编号：

100370924

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