Soul账号无故被封2个月要求解封

网友保保_rV1mJKk2 2026-01-16

处理中

我在今天莫名其妙被封号2个月，在派对跟越南的朋友聊天，说越南币邮寄当书签就封号了。联系手机185****1993

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-16 13:46:48

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-16 13:46:44

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-16 13:35:22

投诉信息

soul

投诉问题：

帐号被封账号纠纷客服不处理

投诉诉求：

解封改善服务解释

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100371000

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