立刷私自扣费并拒绝退款投诉

网友保保_eoSoKrrs

已完结

本人于昨晚1月15号晚上17:50左右在立刷pos机刷了一笔5999.97,手续费被扣了55.99。随后我找客服咨询,她说是保险,随后我要求退款。她们不同意。莫名其妙乱扣费,捆绑带欺诈的欺*消费者,希望有关部门能管管他们。刷卡本来就扣了手续费还要附加一些其他费用来扣客户的钱。

企业完结
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