未经告知扣款299元，要求车本营退款
网友保保_4p8sW9wc
已完结
本人于2026年1月12日查看手机银行交易记录时，意外发现一笔金额为299元的扣款，扣款方显示为“车本营”，扣款时间为当天上午。本人未主动申请、订购或开通“车本营”的任何付费服务，对此次扣款毫不知情，完全没有任何印象，也从未在知情且自愿的情况下，授权该*台从其银行卡进行自动扣款。直至发现扣款为止，未曾收到“车本营”关于此次收费的任何事前通知、短信提醒或协议确认。扣款发生后，也未曾体验到任何与该笔费用相对应的具体服务或产品。要求“车本营”*台立即退还无故扣除的299元款项至原支付账户，并出具正式的退款凭证。
投诉进度
企业完结
处理结果
致电用户，已解释订购方式，费用已退回，用户无其他异议，同意撤诉
解决方式
已解决
解决方案
退款
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