腾讯出行司机未送达货物且丢失

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我于6月29日在腾讯出行下单送两把卫生间*开门锁给安装师傅,司机到达目的地没有等师傅下来就直接把货物带走了,我到*台投诉货物丢失司机说送到钢都花园派出所了,找*台*台一直说在派出所,要我自己去拿,后面我打电话到钢都花园派出所他们说没有这个货,我再找*台*台要我报警,他们处理不了,在腾讯出行下单的,他们说我用的车是阳光出行,每次回电都是阳光出行的,运费退给我了,但是货物被司机拿走了,打过很多次市民热线,一直没有处理,

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补充内容
*台打电话过来协商补偿50元打车券,司机拿走的货物值200,*台不认,妥协了先补偿50我希望以现金的形式*台客户说不行,只能是打车券,从头到尾没有说有限制时间,更没有说只能一次用完,说是返50,结果十块钱的路程给扣了23,后面就显示已经用完了,完全是忽悠人,2.5公里,扣了23,结果就显示没有了额度了,强烈要求赔偿200元,司机是他们雇的,就该由*台来解决,而不是让乘客承担损失
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