腾讯出行高速费转嫁及乱收费
我从江北机场坐腾讯出行，打车到重庆楠洋建筑材料有限公司，路上高速费司机博夫叫我自己出，，然后*台又乱收我费用
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收费问题、霸王条款、申请退款
处理中
腾讯出行司机未送至指定位置并索要额外费用
2025年3月8日下午5点多，我打车去吃饭，在高德地图打车，由腾讯出行的粤ABJ0431接单，并没有送到指定位置，由于第一次打车，下车时，司机拿出自己的二维码，说扫他10块钱，说是什么费用，然后我同学说没有这个东西，目前发信息给腾讯出行服务没有回信，而且找不到车主，希望赔偿我不必付出的钱
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收费问题、联系不到客服、未送到指定位置
处理中
腾讯出行司机未结束订单致多扣费
我于2026，3.7打车结果到目的地，司机不结束订单多扣费啊
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收费问题、服务不到位
已完结
腾讯出行司机绕路多收费且客服失联
我在2026年3月5日下午六点半在腾讯打车小程序上打车司机故意绕远路*时打车费是20多块钱 今天故意绕远路多要了我20元 并且回家后找客服发现客服的电话号码是假的根本打不通连系不到人工客服 我的诉求是司机退我20元
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
投诉腾讯出行收费问题
3月4号晚上我点了一个3月6号早上4:00多从昆山到宁波的一个顺风车，然后3月4号晚上10:30我收到了司机到达上车点的通知，接着我就收到了行程行程开始的消息到3月5号4:30收到了司机到达的通知，然后直接扣费了
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
腾讯出行一口价后额外加价47.87元
2026.0305在腾讯车出行上打车，选择了一口价87.06元，并在上车前已经支付完毕。上车后司机告知高速费，高速费34元由乘客自己承担并完成付款。结果到目的地后司机另外（补充加价）：47.87元，并未告知是什么费用，也不认可费用，打车前已付款车费。*台乱收费、请处理*台和司机、整顿此行为。
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收费问题
处理中
腾讯出行计价不实且拒退差价
我3.3号下午用腾讯出行打了个车，我打车的时候看到显示的23我才打的，结果最后扣了我48元，我认为这个有点不合理，*台应该退我25差价，而且我当时落了东西在司机车上，最后又给了司机50元让他给我送回来
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收费问题、申请退款、服务不到位
处理中
腾讯出行提前点送达且拒接联系
我是3月2号下的单，出发的时间是3月3号中午11点35分,他3月2号晚上就给我点了送达，发信息不回，打电话也不接。现在也没有给我退钱，也没有处理这件事情。
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申请退款、联系不到客服、不予退款
已完结
腾讯出行购票后未乘车不予退款
买了票但是没坐车不能退票，能不能退票啊。。
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申请退款、不予退款
处理中
腾讯出行顺风车误下单拒退款
2026年2月9日，通过微信小程序打顺风车，车是小孩子乱点打到的车，但实际并没有上车，与客服打电话沟通了半个多月客服坚决不同意退款
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申请退款、不予退款、服务不到位
处理中
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