腾讯出行司机未联系致误扣费21元
本人未上车未乘坐任何行程，仅忘记取消订单。司机到达起点全程未电话联系、未提醒本人，恶意放任超时恶意扣除全款车费21元，商家客服拒不处理拒绝沟通，霸王条款不合理扣费，要求全额退款。
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收费问题、霸王条款、不予退款
处理中
腾讯出行司机拒取消订单致待付风险
本人乘坐腾讯出行网约车，行程结束后已现场现金全额支付给司机，但司机恶意拒绝取消订单，导致订单一直处于待付款状态。现在无法关闭自动扣费服务，存在被*台私自扣款的风险。
现投诉要求：
1. 立即强制取消该笔订单，作废待支付金额；
2. 永久解除本人腾讯出行所有自动扣费、免密支付授权；
3. 后续禁止私自扣款、弹窗催付，杜绝此类问题。
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收费问题、服务不到位、恶意取消订单
处理中
腾讯出行高额收费且拒退费
26年4月26打得车，28.5公里，收费113加9块过路费，现在的诉求是强烈退款加赔偿 不接受所谓的优惠券 我也联系不到你们客服
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
微信腾讯出行重复扣款且不退款
4月17号从济南到青州搭顺风车先支付后上车已经付过了，但是8:23下车之后，微信腾讯出行又给我扣了一笔，咨询之后一直不回我，不给解决，已经两天了
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不予退款、联系不到客服
处理中
腾讯出行乱收费200元且客服失联
为什么乱收我的费用，多收我200元，我还在车上另给司机15，我打电话也打不通，客服也不接电话，司机也不接，你至少要给我说清楚那200块钱是干麻的，乱收费用，*台就是这样子的吗
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
处理中
滴滴出行无故扣费致就医受阻
紧急补充： 本人今日必须前往南昌就医，该笔123.17元为我借来的唯一购药费用，现在因*台无故扣费，已导致我资金不足无法出行，严重影响我的正常治疗。请*台务必在今日内核实处理，全额退款。我现在脑子很乱很烦躁我自己都不知道自己会做什么傻事出来
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收费问题、不予退款
处理中
腾讯出行未乘车被扣费49.49元
2026年4月13号18:30，我未上车，腾讯出行乱扣费，根据消费者的合法权益，请给个合理的解释，于今天2026年4月17号早上7点半，*台扣了我49.49。我没上到车，司机乱扣费，必须给个合理的解释，当时4月13号18点：30，司机未到达，我未上到车，今天早上就给我扣了钱
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收费问题、不予退款
处理中
腾讯出行夜间计价不一致且拒退款
我昨天晚上同样的路线来回相差十元而且和实际价格不符合，去的时候显示17结果收我20，回来显示22结果收了我快30，一个晚上10点去的，一个12点多回的，差了10元，客服态度恶劣不退款
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收费问题、不予退款、服务不到位
处理中
投诉微信交易虚假宣传
2026.4.16通过微信*台，线下支付从昆明机场到大理的打车费用，但是车主不送到大理，存在虚假宣传，虚假报价，虚假交易。因此投诉。诉求是退款。
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虚假宣传
处理中
腾讯出行顺风车乱收费且拒退多扣款项
2026年4月10号我没赶上高铁，通过腾讯出行找了一个顺风车，因为我当时比较急赶时间，车主说一个人带话很贵，他刚开始跟我说车费加高速费500的，但是我当时由于手机坏了没联系上车主，然后等我回家拿另一部手机联系上了上车了以后，车主就喊我当场给他转了500车费，喊我自己承担高速费162，第二天早上也就是4月11早上凌晨5点26的时候*台扣了我188.03，我问车主，车主说他*台没有收到钱
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收费问题、申请退款、不予退款
处理中
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