腾讯出行
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腾讯出行顺风车乱收费且拒退款
腾讯出行,可能以前开通了先用后付,当时我预约的顺风车有优惠券,扣掉也有六块左右,最后下车自动扣了21快多,在我不知情的情况下6公里扣了我21快多,滴滴出行5-6公里也就十多块钱,太坑了,反应商家反应没人处理,打客服电话,不予处理,找各种理由
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收费问题、联系不到客服、不予退款
处理中
腾讯出行未打车自动扣费且客服失联
2026年.5月8号05点.51分的订单,当时我还在睡觉,现在出现未打车自动扣费,打商家电话问说找腾讯出行人工客服电话打不通
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收费问题、申请退款、联系不到客服
处理中
腾讯出行价格欺诈及逾期不处理
腾讯出行价格欺诈、异常加价、逾期半年不处理
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收费问题、服务不到位、账号问题
处理中
腾讯出行司机转单诈*致钱财损失
2026年通过微信出行小程*台司机接单后将订单卖给第三方*台 诈*线下转账转帐后取消第三*台订单 进行诈*钱财行为 要求*台取消订单
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申请退款、服务不到位、恶意取消订单
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腾讯出行顺风车司机违规接单且客服不处理
我于2026年5月5号14:20通过微信小程序使用腾讯出行成都哈拜网络科技有限公司打的独享顺风车司机违规额外接单,找客服反映客服敷衍不处理,还直接挂电话,我要退回车费201.3元
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联系不到客服、不予退款、服务不到位
处理中
腾讯出行误扣款且不予退款
误点确认上车提交证据跟客服沟通说了还是扣款了
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收费问题、不予退款
处理中
腾讯出行误扣款后拒不退款
误点了确认上车跟客服提交证据说明了但还是扣款了跟客服说一直不给我退款
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收费问题、不予退款
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腾讯出行导航不准致多收费
导航只有4.4公里开出7公里,*时打车都是正常价格就这个多收费且记程完全不符合,我需要*台给我退款钱做出解释和赔偿严重影响用户体验心情
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处理中
腾讯出行重复扣费且客服失联
误点已完成*台扣钱了后面叫我联系车主,车主来接我了说*台不给他钱等到下车我又支付车费*台也扣钱了一个*台服务大家,出了事情客服不回应联系电话只有机器人回应,永远不解决问题,*常老百姓都不知道去哪投诉无缘无故被扣钱。
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收费问题、联系不到客服、服务不到位
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腾讯出行高铁票付款不出票不退款
购买高铁车票,钱付过来了一直不给出票,不给退款
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霸王条款、联系不到客服、不予退款
处理中