我订阅的是舒适七人座，*台给我推送了四人座，一般车，收费按舒适豪华七人座收费，收费高于其他*台二十元，请去退差价，并对腾讯出行进行处理

我今天下午1.45在腾讯出行打顺风车从佛山到东莞长安， 本人打的是独享。我支付的是独享的钱。上车之后车牌号也不对。 司机还单独去接别的乘客。我问司机。司机说这是别人给他转的单，转的是拼车。 我打独享，为什么要给我转到拼车去，拼车的话，为什么不把多余的钱退给我

我在腾讯出行这里我10月9号下了一笔顺风车的订单，从宏昌华府到长沙南，这位车主在跟我通话过程中模糊其词150，以至于这里的客服想把这个问题归咎于我这身上，说我答应了150；那意思都怪我喽，我乘上了这个车。我被扣押。被恐也都怪我活该咯我没有权利进行投诉，申诉，赔偿吗？就给我六十几块钱，给我打发走。这就是解决方案，其他的怪我咯怪我在这个*台下单，然后遇到了一个这样的一个待遇都要我一个消费者去承担对吧，我就想问我没有钱去申诉退款吗？给我换一个，我上了这个车，我就是一个被宰的羔羊，对吧？要是我没有取消这个订单，我一样会去申诉退款的。而不是你们去抓住这个漏洞，跟这个车主一样逃避问题。把这些责任都怪在我身上，让我没法去申诉，去这个退款。这是你们*台的管理问题，不是我的问题。我当时没有立马去取消这个订单的，是我的行李被扣押。我没有办法才去转账，我被恐吓。这样的后果一样，我消费者去承担，对吧你们都抓住这个漏洞，让我一个消费者去承担，是吗？不管私不私加微信，我这一个人，我上了车我就没有保障在这整个车途中，半路丢在路上，让我去打车。扣押我的行李。让我不得不去线下转账。我有权去申请申诉，有权去退款。而是一个个客服去抓住这些漏洞，让我一个消费者去承担。我现在要求全额赔偿。其他的方案我都不同意。不是让我消费者去承担的。我更无语的是我第一次去投诉，申诉的时候那个客服直接封禁了这个车主，没有去联系这个车主，也没有给我后续任何的一个方案，最后怪我是没有去联系你们，对吧？到后面我咱俩联系的时候，另一个客服跟我说这个车主注销了，我想问这不是第一个客服干的吗？ 而且他还告诉我我这个手机号没有这个订单，我想问这就是你们的处理方式也跟这个车主一样，抓住漏洞，把责任怪在我身上，让我去承担。哎，我真服了。出现这种问题，一个个的都觉得是我的问题。这不是你们的管理问题吗？我都是按程序办的，不是我不按程序办。是你们有这些车主我凭什么去承担这些后果？我凭什么我出现了这种服务问题，我被扣押以及人身问题？我凭什么不要求全额退款？凭什么还一个个怪我？要是没有这些问题，我去别的*台下单，我安全到达，我付这个车费是应当的。可现在出现了这么严重的问题，我要求赔偿，我要求全部退款，以及你们这些客服你们的处理方式，你们的方案，你们的问责。我不是欠你们*台的。是你们有了这个车主，才造成了我当时的一个情景没有资格来责问我。质问我

我在11月25日11点50分左右被腾讯出行服务扣了26.41元，但是不是我做的车，找腾讯客服，腾讯客服把问题拋给首汽约车客服，首汽约车客服又说是在腾讯出行*台的订单他们管不到，叫我去找腾讯出行客服，一直互相推卸责任，不处理问题，一直叫我等，现在也还在等

我11月21日在腾讯打车*台打了如祺的车，司机接单了之后要求我们给他线下加钱，我们说走*台然后他就把我们丢在路边，没有坐车但是把钱扣了，扣了64.9元

我于2025年11月21日晚上在该*台打了顺风车，要求顺风车在11月23日上午10点接我们到漳*西站，但是今天*台显示订单已完成并扣款123元，我们人还没有出发

本人于2025年11月14日在腾讯出行*台下单（订单号：DQD6916U09CPJW31WZYCX，行程信息：银川汽车站→三营汽车站，发车时间：2025年11月14日18:20，支付金额：74元）未实际乘坐该行程、未产生任何服务消费。后续联系腾讯出行客服申请退款时，客服仅以“自身原因”为由直接拒退，未提供明确的“未乘车仍不予退款”的*台规则依据，也未给出合理拒退说明。 根据公*交易原则，本人未享受*台提供的出行服务，*台应退还对应款项，客服单方面拒退的行为损害了消费者合法权益。现提交投诉，恳请*台介入督促腾讯出行核实情况，尽快办理退款，望予以支持

司机开车…在玩手机…等红绿灯了…绿灯了…司机还在玩手机…我朋友叫了他一下…才开车走…我和司机说…等下再玩手机…有段路开的挺快…急刹了一下！司机这样开车的吗？行程有录音的…你听下！看下截图！我的诉求是补偿两张15块立减券

我在11.16号在腾讯出行打车我没坐车为什么还扣钱了

叫车难…你们的公司是大公司吖！怎么不改善吖？叫车了那么久！十多分钟了！系统自动取消订单了…叫不到车真是浪费时间！快去改善吖…我的诉求是补偿两张15块立减券！看截图