美团外卖超时配送且赔付不合理
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我于2026年1月17日17:59:53在美团外卖*台的“千里香馄饨馄饨凉皮（城建威尼斯三区店）”购买了一份麻辣烫，订单号为2601 9551 5258 4757 923。该订单预计18:36送达，实际18:56才收到，超时20分钟，且是商家出餐慢导致。收到时餐品已完全变凉，严重影响食用体验。我向*台客服申请超时赔付，但仅获得3元心意红包，该金额与*台公示的超时赔付规则不符，也无法弥补我的损失。我的诉求是要求*台按照规则进行合理赔付（如订单金额的30%-50%或等额无门槛红包），并督促商家优化出餐流程。
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