美团外卖超时29分钟且客服态度差
网友保保_de7t9AlK
已完结
我于2026年3月11日早上八点在美团外卖上购买早餐，后续出现超时29分钟，我找客服处理，我要求退款和赔付，客服态度差，无法处理，餐品已经凉透没办法吃，并且备注了不要敲门，还敲门，怎么的，备注没有用啊？美团一家独大了吗，超时这么久？都不管的？这么牛了吗现在，我不要优惠卷，也不要三瓜两枣的赔付，饿的我胃疼！不是半个小时送到，是超时了半个小时！
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,道歉,赔偿,解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
