上海成诺虚假宣传涉*拒不退款
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上海成诺企业管理有限公司（后续简称成诺）的工作人员，虚假宣传声称可以办理无需出国即可做留服认证的硕士，2025年3月28日本人与成诺签订留学服务协议，并在2025年3月31日和2025年4月1日，向成诺转账共10万元。后续成诺工作人员以保密为由，向本人发送一张打马赛克的图片，声称是本人的录取通知书，于2025年6月9日再次*取本人10万元。本人询问院校名称，成诺工作人员虽提供了院校名称，但院校未在留服网备案。本人多次询问办理进展，成诺工作人员以各种理由拖延、应付，但是始终拿不出可以核验的成果。成诺于2026年1月10日被列为被执行人，本人要求成诺在2026年1月14日前，提供本人所有已完成的资料，否则双方解除合同，全额退款。目前为止成诺无法提供所有已完成、可核验的资料，也拒绝全额退款。恳请贵*台处理此事，维护本人合法权益，谢谢！
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