微信购物衣服色差严重拒不退换

网友保保_ZMz2bVpI 2026-01-18

已完结

在微信上买了一件衣服，我问了衣服颜色我都看了，但是发过来和实物不符，价钱也不便宜，商家拒绝退换

投诉进度

用户申请完结

2026-01-18 17:06:46

解决方式

已解决

解决方案

更换

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 12:49:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-18 12:36:10

投诉信息

微信交易

投诉问题：

霸王条款不予退款虚假宣传

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

3500元

投诉编号：

100383433

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