微信商城逾期未发货且不予退款

网友保保_96013030 2026-01-19

已完结

我于2026年1月19号在阿芙微信商城拍了纯露、当时把多拍的退款了、纯露留下了、结果一直没发货、联系客服除了催促还是催促完全没反应、所以重新申请了退款、结果也一直不处理、现在我要求退款、订单：176****460732620614

投诉进度

用户申请完结

2026-01-19 13:03:57

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 11:22:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 11:01:39

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款联系不到客服逾期未发货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

120元

投诉编号：

100388811

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