永婷美容拒退预付款且不开发票
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2025年12月27日我在广州增城区沙埔富好城2-3幅首层2号铺永婷美容养生馆连锁店被推销购买价值490元的背部推拿套餐。现场向商家扫二维码成功付款490元。2026年1月7日，本人因工作原因无法使用该套餐想要退款也店员说清自己的要求。店员答应第二天等店长旅游回来给我处理问题。2026年1月16日前我没有收到对方的任何消息，我再次向商家提出退款申请，商家以"需要提供长期不在本地的证明"为由拒绝办理退款，且试图以"卡不过期"为由让我保留套餐。商家未开具发票，通过线下推广方式直接扫码付款，付款后只字未提发票问题，违反了税务局管理规定。出示工作调动证明属于无理要求，商家无权设置这种退款障碍，退不退卡是我作为消费者的权利，不需要提供任何额外证明，属于侵犯我的个人隐私。根据《消费者权益保护法》第53条规定，经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款。我已明确无法到店消费，商家无正当理由拒绝退款，其行为侵犯了我的合法权益。现要求商家全额退还490元套餐费用，并请市场监管部门协助督促商家履行退款义务。
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