小花钱包无故扣费拒不退款

网友保保_n5ZKocIS 2026-01-18

处理中

我于2026年1月18日在小花钱包申请一笔贷款，途中莫名其妙自动扣费198元，叫什么乐活季卡，我本人非自愿被扣除这笔费用，和客服沟通无果，客服再三推诿不退款，我要投诉并且要求给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 16:00:24

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 13:35:33

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-18 13:23:32

用户发起投诉

2026-01-18 13:22:30

投诉信息

小花钱包-小花够

投诉问题：

霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198元

投诉编号：

100383719

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