瑞丽市雾轩珠宝虚假宣传货不对版

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我于2026年1月4号在微信小视频上推荐的店家:瑞丽市雾轩珠宝有限公司购买了总价8600元的翡翠原石代购代工服务。其中200元是跑腿费,一个手镯加工费100元,共2个200元,2个山水牌,一个100,就200元,经与其客服进行沟通,客服推荐称他们是翡翠原石代购和代工,保真保质,购买流程是:付订金,选原石,代加工翡翠,然后发货。2026.1.4号微信头像是晶晶缅甸翡翠的员工,选定原石并支付后续货款加代购费用先付4200元,2026.1.13发给我所谓的加工原石成品视频,2026.1.15号收到货,发现货不对版,在我提出质疑,怀疑调包原石,跟晶晶客服反馈后说,都是这样子,可能手机像素不一样,拍出来的效果就不一样,但我坚持退款退货,店家说,原石已加工,只能退一半,我不接受!我依据上述情况后确定店家虚假宣传要求退款后,店家东扯西拉,各特此投诉,并要求全额退还订金+货款8600元。

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投诉信息
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投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
8600元
投诉编号:
100385557
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