极融APP擅自开通会员并扣款

网友保保_3VJJ6XnA 2026-01-18

审核中

我于2026年1月18日在极融APP借了一笔贷款，然后极融在我不知情的情况下给我开通了黑钻卡权益会员，并且在没有任何信息通知的情况下要扣掉我银行卡里面的2470元钱。侵害了我的私人财产权益，我的诉求是要求极融关闭黑钻卡权益会员

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 19:54:02

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 19:44:59

投诉信息

投诉问题：

未履行合同虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

2470元

投诉编号：

100386007

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