拼多多商家虚假发货且退货不退款

网友保保_UWYxUjax 2026-01-18

已完结

我与2026年1月15号在拼多多*台叶姐的铺子买手机、买的时候商铺什么说的是有面容、17号我收到货后发现没有面容，面容不能用，然后要求退货退款，18号早上我退的货就到了，到现在商家都没有确认收货、到现在我都没有收到我的退款

投诉进度

用户评价

2026-01-18 22:30:35

用户申请完结

2026-01-18 22:30:21

消费保投诉平台跟进

2026-01-18 22:14:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-18 22:13:59

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-18 22:07:26

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版虚假发货退货不退款

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

1683元

投诉编号：

100386682

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