*安信用卡无故降额且服务差

网友保保_QOXxQtqg 2026-01-19

已完结

*安信用卡本人一直正常使用多年，还款后未提前告知，直接降低额度，严重影响我的正常生活，与客服联系后，客服不知道在那里说什么，不解决问题，请求*台恢复信用卡额度

投诉进度

用户申请完结

2026-02-06 19:19:45

申请原因

延期两个月

解决方式

已解决

解决方案

协商还款

用户补充投诉

2026-01-22 13:08:01

补充内容

一周左右了企业未就该问题进行沟通

用户补充投诉

2026-01-19 19:49:36

补充内容

信用卡分期利率高达18%，远高于当前LPR的四倍，请求退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 15:09:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 09:40:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 09:32:14

投诉信息

平安银行信用卡

投诉问题：

功能限制霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务恢复账号解释

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100388052

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