*安银行信用卡未告知循环利息及年费扣费
网友保保_IM9pPdoN
已完结
1.退我9年年费1800元，办卡未明确告知扣免费，说刷几单可以免免费， 2.银行未告知最低利息产生的循环利息，循环利息一共1万4千多 3未告知分期会产生的利息
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
退我所有年费，退我循环利息，退我分期利息，
我没有车，利益不合适
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补充内容
- 涉诉金额：15800元
- 投诉问题，年费问题，利息问题、未履行合同、虚假宣传
- 投诉诉求：退款、减免利息、解释说明
- 具体诉求：
1. 要求退还9年年费共1800元，认为办卡时未明确告知扣免费规则，仅说明刷几单可免年费。
2. 认为银行未告知最低还款产生的循环利息，累计循环利息达1.4万余元。
3. 认为银行未告知分期会产生的利息。
💡 维权建议与分析
1. 年费问题
- 若办卡时业务员存在“刷几笔即可终身免年费”等虚假承诺，可收集聊天记录、宣传截图等证据，向银保监会投诉。
- 若卡片本身有年费减免规则（如刷满次数/金额免年费），可核对自身用卡记录，若已达标仍被扣费，可要求银行返还。
2. 循环利息与分期利息问题
- 循环利息：最低还款后，剩余未还本金会按日计息，这是信用卡通用规则，但银行需在办卡及账单中明确告知计息方式。若未充分履行告知义务，可主张减免部分利息。
- 分期利息：分期手续费本质为利息，银行需在分期页面明确展示费率及总费用。若办理时未清晰提示，可投诉要求退还不合理部分。
3. 后续操作建议
- 继续在消费保*台跟进投诉，同时可通过银保监会12378热线或官网提交投诉，施压银行协商。
- 整理好账单流水、办卡时的宣传资料、与客服的沟通记录等，作为协商和投诉的核心证据。
- 若银行拒绝协商，可考虑向法院提起民事诉讼，主张合同条款中未
用户补充投诉
补充内容
退所有免费，9年的。没有明确告
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