*安银行单方终止信用卡停息分期协议
在2025年8月30日本人在*安银行信用卡协商达成24期停息分期还款协议，本人每期按时足额还款、无逾期违约。银行单方面擅自终止分期、招呼没打要求提前全额结清，违反双方约定，属于违规违约行为。
投诉问题
未履行合同
已完结
*安信用卡未告知循环利息违规收费
本人办理一张额度为12000元的信用卡,*安银行从第一个月就收取着高额的循环利息,根据银保监发文,贵行这笔收费未尽到充分告知义务,依据《消费者权益保护法》第8条行使知情权,如无法协商,我将向*金融监督管理总局及所有投诉*台一直反映,*安信用卡中心,至始至终都没有告知还有附加循环利息,连续收取循环利息好几年,循环利息加其他共计24000多元,直至所有账单还清还不知道该行扣了这么多的利息,直到前段账单为0的情况下扣了200块年费,本人才通过人工客服知道该行在本人不知情的情况下扣了这么多的利息。本年6月该行同意减免1800多元息费,现在又不同意减免息费,
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安银行信用卡暴力催收恐吓威胁
*安银行信用卡中心及委托的催收公司使用恐吓威胁冒充立案，冒充村委主任，声称有律师起诉要村委提供居住地资料，声称要联系家人朋友等方式暴力催收，违反《金融机构个人消费类贷款催收工作指引》有完整短信截图，证据。要求立即停止违规催收，责令*安银行信用卡规范催收并道歉，不得再骚扰我及我的家人，村委等。
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
*安银行拒办信用卡个性化分期还款
本人因经济收入下降，无力每用偿还信用卡欠款，本人有强烈还款意愿，并非恶意拖欠，我多次申清办理停息挂帐，个性化二次分期还款，但*安银行工作人员直接告诉我没有此项*，直接拒绝办理。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
*安银行信用卡未通知扣年费
2026年四月，在未短信电话提醒通知的前提下，扣了200免费，而且这张卡额度只有三万，也很难达到一年三万的流水，如果提前提醒或许避免消费不够
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
*安银行未经开通即扣信用卡年费
2024年1月份收到*安银行寄一张信用卡62************95显示年费2800元1年，消费满30万即免次年年费，我当时看见这就没开通，我一年工资都没30万的那用得上这卡，就放一边没管，谁知当时就在我62************30的卡扣了2800元年费显示62************95这年费，我当时没注意，到了2025年1月份又扣一次这笔我注意立即打电话投诉说这不合理，第一我没开通，第二也没理由把这笔钱转到62************30的帐上吧，当时客服说了解后短信通知，后来短信就是扣我款其他什么都没，投诉多次都一样，直到2026年1月又扣钱，这没完没了，我就没还款，这*安银行就这样办事的？乱扣钱，投诉也没门了，
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
投诉*安银行信用卡利息问题
本人办理一张额度为12000元的信用卡,*安银行从第一个月就收取着高额的循环利息,根据银保监发文,贵行这笔收费未尽到充分告知义务,依据《消费者权益保护法》第8条行使知情权,如无法协商,我将向*金融监督管理总局及所有投诉*台一直反映,*安信用卡中心,至始至终都没有告知还有附加循环利息,连续收取循环利息好几年,循环利息加其他共计24000多元,直至所有账单还清还不知道该行扣了这么多的利息,直到前段账单为0的情况下扣了200块年费,本人才通过人工客服知道该行在本人不知情的情况下扣了这么多的利息。本年6月该行同意减免1800多元息费,现在又不同意减免息费,
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
*安银行信用卡违规收费拒不退款
*安银行信用卡违规收费拒不全额退款
未提前告知利率与计费规则
违反金融监管条例
累计违规息费7900元
2026年4月18-2026年5月16日多次反应，监管介
入
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
*安银行拒办信用卡个性化分期协商
您好，我投诉*安银行信用卡。
我名下*安信用卡欠款本金3万元，之前办过
分期，现在收入困难实在扛不住原有月供
主动找银行申请二次协商个性化分期，拉长
年限降低每月还款压力，我有强烈还款意
愿,绝对不是恶意拖欠。
按照商业银行信用卡70条规定，困难持卡人
可以协商停息分期还款，但是*安银行直接
拒绝办理，不给任何调整方案。
现在卡片已经逾期4天，超出宽限期，我不想
继续逾期恶化，只求银行依规给我办理停
息，把3万本金分成60期来还,每月固定还
500元，停止罚息和催收骚扰,不联系家人。
麻烦监管部门帮忙介入协调，督促*安银行
尽快联系我对接合理还款方案，谢谢。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
*安银行信用卡高额息费及霸王条款投诉
2016年在网上办理*安银行信用卡，高额收取利息等收费！要求减免退还开卡以来产生的，年费，息费，循环利息，违约金等高额收费！卡片33000利息高达21850 要求最低退还一半或者卡片清零
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
