极融APP未经授权开通会员并扣费

网友保保_3VJJ6XnA 2026-01-19

已完结

我于2026年1月18日在极融APP借了一笔贷款，然后极融在我不知情的情况下给我开通了黑钻卡权益会员，并且在没有任何信息通知的情况下要扣掉我银行卡里面的2470元钱。侵害了我的私人财产权益，我的诉求是要求极融关闭黑钻卡权益会员

投诉进度

用户申请完结

2026-01-19 19:10:14

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-19 16:00:10

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 14:32:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 14:15:49

投诉信息

你我贷-极融借款

投诉问题：

诈骗未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

解释终止合同退款

涉诉金额：

2470元

投诉编号：

100390467

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