茂业融资担保违规收取费用
网友保保_X2Vd7HmY
已完结
我于2022年8月15日在苏宁任性贷借款10000元，分12期，我都按时还款，没有逾期没有违约，已结清，*期在还款记录里发现，除了利息外，被深圳茂业融资租赁公司收取了担保费137.19元和担保咨询费964.61元，我借款都按时履约还款，没有违约，该公司未为我提供担保服务和担保咨询服务（从未享受担保咨询服务），我要求退还担保费和担保咨询费共计1102元
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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用户补充投诉
补充内容
今天🈶自称该公司的工作人员电话联系我，拒不退费，说他们收取担保费和担保咨询费是合规的，说为我提供了线上咨询，可是我在借款前和借款中，还款期间，一直到还清借款，他们公司从未联系过我，没有为我提供任何所谓的线上咨询服务
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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审核结果
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