未经同意擅自扣费要求退款并终止合同
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本人于2025年12月21日接到电话，对方称查询到我已缴纳医保，可购买补充医疗保险，保费仅需每月0.6元。在其诱导下，本人按照对方指引，于“好日保”微信公众号进行相关操作。 本人从未收到任何保单、合同、扣费确认信息或自动续费提示，亦未明确同意开通免密支付或自动续费服务。但在此情况下，于2026年1月15日，该*台在未经本人许可的情况下，通过银行自动免密扣款方式分三笔恶意扣费，合计438.33元，具体如下： 2026-01-15 09:00:29 扣款金额：151.60元 2026-01-15 15:16:07 扣款金额：178.13元 2026-01-15 15:17:38 扣款金额：108.60元 三笔扣款收款账号均为 1420 ****** 5003，交易备注显示为：“网银在线（北京）支付科技有限公司-天天有保 电话40****0618”。 事后本人发现，“好日保”微信公众号目前已因违规停止使用，无法查询任何保险信息、缴费明细或进行退保操作，该行为在未取得本人明确授权、未履行告知义务的情况下擅自扣款，严重侵犯了本人作为消费者的知情权、自主选择权及财产安全权。 本人现明确诉求如下： 1. 要求天天有保（湖南）保险经纪服务有限公司立即终止相关保险合同，并关闭全部自动续费及免密扣款功能； 2. 全额退还于2026年1月15日被恶意扣除的保费438.33元。
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