天天有保(湖南)
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企业名称:
天天有保(湖南)保险经纪服务有限公司
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天天有保乱扣费,未经过本人同意私自扣款,人工客服也转不了,诉求退保!!!
天天有保未经过本人同意私自扣款,打几个电话一直转不了人工客服
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
未投保却被天天有保扣费要求退款
银行账单每个月都会被天天有保扣费我也未投保
投诉问题
退款不及时、未履行合同、虚假宣传
处理中
被虚假宣传诱导购买保险要求退保退款
我上个月接到电话说是没有后续费用,想着客服也不容易就花了1分钱还是几毛钱买了保险这个月要我付保费50多我根本就不需要这个保险,被客服忽悠了
投诉问题
虚假宣传
处理中
莫名其妙扣款也查不到任何购买保险的记录,客服电话无人回复
并没有操作投保但扣了我的钱,而且打客服说是一小时内回电等了很多个小时都没有人回复
投诉问题
霸王条款
处理中
投诉天天有保(湖南)退款不及时
2025年8月13日接到手机号02182926507,说因我前段时间支付宝退保,需按他的操作进行支付六毛钱费用才可以完全退保,后续不会进行任何扣费,我按照他说的进行操作并支付六毛钱,通话时间五分钟,工行卡于2025年9月14日扣费50.39元,对方名头天天有保(湖南)保险经济服务有限公司,该公司用专用话术诱导消费者在不知情情况下签订保险,现申请退保和退款。
投诉问题
退款不及时
处理中
投诉天天有保(湖南)未履行合同
我于2025年6月13日在微信平台被客服欺*购买天天有保公司保险服务,该公司存在欺*消费者、虚假宣传等问题,通过消费者信息泄露掌握投保信息,以还清保费为由,要求消费者以29.65元优惠价还清所有欠款,实则继续续保,每月定时扣除消费者29.65元,并且保单承担公司并非天天有保公司,严重侵害本人隐私和财产权益。我的诉求是立刻终止本人与天天有保公司、太平财产保险公司,以及与两个公司有关联的所有平台、公司的全部合同;天天有保、太平财产保险公司必须即日起退还本人全部保费,共计118.6元;停止本人的骚扰;禁止泄露本人的隐私。
投诉问题
未履行合同、信息泄露、虚假宣传
处理中
投诉天天有保(湖南)霸王条款
投诉天天有保莫名其妙被扣款,也查询不到任何所谓保险记录,打电话未有任何答复
投诉问题
霸王条款
处理中
退保过程中遭遇虚假宣传与扣费问题
我于八月十四日接到电话说我的退保还需要交付0.6一个月后才退保不然我后期要交五百,之后我以为之前被*的退保没成功就交了这0.6,结果过了几天那个小程序已经没有保险公司了,现在还莫名奇妙扣费,已经提交退保了也没退
投诉问题
虚假宣传、拒绝理赔、霸王条款
处理中
莫名扣款且客服无响应
今天17点30莫名扣款50.39元,打客服电话说1个小时内有人联系,一直没人联系,客服电话也不转人工
投诉问题
退款不及时、服务不到位/态度差
处理中
诱导购买保险并擅自扣款投诉
我于2025年8月12日被天天有保打了电话,对方以“完全退保以免后续继续扣款”为理由,实际上诱导我本人在微信公众号_上搜索“如果有保”,在公众号下方“我的”中“就医补助”输入特定的领取码,购买了0.6元一 份的保险。随后在9月14日未经我允许自动给我银行卡扣款50.39元,无法取消也未取得联系。上京东金融App也查询不到任何该保险的扣款信息,发现问题后尝试联系平台客服无法取得有效回应。这种隐瞒扣费条款、未经明确授权擅自扣款的行为,严重侵害了我的知情权和财产权益。 我的诉求是:1. 立即停止未经同意的自动扣费,并退还全部已扣款项; 2. 提供明确的扣费协议及购买条款说明; 3. 平台或保险公司需对此次误导性销售作出解释并道歉。4.之后严禁继续骚扰我。
投诉问题
退款不及时、虚假宣传、霸王条款
处理中