浦发银行信用卡催收骚扰及隐私泄露

网友保保_9ijjuAxS 2026-01-19

处理中

我名下有一张浦发银行的信用卡，我本人作为持卡消费者在多次提出主动协商减免息费，然后结清剩余欠款，在2026年1月19号浦发银行客服人员在11：05分左右给我打了长达*40分钟的电话恐吓和威胁，造成我家孩子6岁的儿童在生病治疗期间，病情加重，严重呕吐，以及在17点30分左右给我紧急联系人造成骚扰，泄露我的欠款信息。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 08:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-19 22:33:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-19 22:22:20

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投诉信息

浦发银行信用卡

投诉问题：

隐私泄露信息泄露服务不到位/态度差

投诉诉求：

减免利息协商还款停止骚扰

涉诉金额：

46000元

投诉编号：

100394064

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