浦发银行拒办残疾人个性化分期还款
本人为残疾人，持有浦发银行信用卡。因身体残疾、月收入仅2338元，经济极度困难，此前与银行协商还款被拒绝。
依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条，我有权申请最长60期停息个性化分期。
参考邮储银行已成功办理的同类型方案，恳请*台协助推动浦发银行按标准办理协商还款，避免二次逾期。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡未经同意开通副卡并扣年费
在不知情的情况下开通副卡，一次也没有用过，连扣年费三年
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡催收骚扰干扰子女考试
本人已向浦发银行提交信用卡个性化分期还款申请，并多次向银行客服反馈，要求在协商期间降低催收频次、避免高频骚扰，但第三方催收仍持续来电，而且态度生硬，严重干扰正常生活。
现因本人子女将于4月22日参加重要考试，为确保孩子有安静的备考与考试环境，避免催收电话影响家庭秩序与孩子情绪，特此申请监管督促浦发银行在4月22日当天，暂停对本人的所有催收电话，或仅由银行官方客服在非考试时段联系。
本人始终积极配合银行协商还款，并非恶意拖欠，仅希望能在特殊时期保障家庭正常秩序，恳请贵方协助督促银行处理，万分感谢。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡十年乱收利息费用
17年申请一张浦发银行信用卡,用卡10年。申请账单核算后22年25年4年时间产生利息,最低还款费用,分期利息手续费等共计35000多元,这些费用我不知情,而且浦发没有明确:公示该费用的产生。与银行沟通后银行表示全额还款后可以免300元,这个结果我不满意,我希望借助贵*台帮我追回这些年使用信用卡所产生的费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡客服态度差且拒办个性化分期
因为资不抵债，向银行申请个性化分期，客服态度不好，直接说没有，*也没有*，还说不还就收取高额利息按天算
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡虚假宣传及违规收息
本人于2024年贷款五万元整，当时银行工作人员隐瞒关联进行虚假宣传引诱我上当受*，本人每个月都有还本金，但是每个月利息都是按照本金五万元收取，结果利息共收取6400元左右，期中违法违规收取3200元，本人要求必须返还给我。
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利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡违规催收及信息泄露
浦发银行目前催收中存在严重违规行为，我申请监管介入！根据个人信息保护法第15条，我撤回授权禁止向第三方提供我的个人信息！
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隐私泄露、信息泄露
处理中
浦发信用卡未告知利息及乱收8元用卡费
本人在使用浦发银行信用卡过程中，并未告知我有利息产生，并且在开卡到现在目前为止，每个月都在收取我的每个月 8元的用卡费用，我现在要求贵司，返还我的从开卡到目前为止的每个月8元的用卡费用，和减免我的利息违约金！
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡恶意提额致用户债务恶化
我于2018年申请浦发银行信用卡，卡号尾号5037，额度2万，基夲额度用光，我是内退股份制职工，公积金单边当时只有50元，当时工资不到300，而且有多家银行的小额度信用卡，经济十分困难，浦发银行在这种情况下于2021年将这卡提升到4万，随后又在2022年初提升到8万，这是明显的恶意授信，目的是收取高额的手续费和利息，为了保住征信，我只得不停倒卡，导致今天家破财困，我要求银行公开所谓当时的综合评分，退回相关手续费和利息，对夲金还款给我合理的期限
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利息问题、未履行合同
处理中
浦发信用卡违规收息且未告知
您好，我要实名投诉上海浦东发展银行信用卡中心。
本人正常使用贵行信用卡，日常均按账单规划还款，始终保持良好用卡*惯。*期梳理账单时，发现贵行多次在本人不知情、未收到任何提前告知的情况下违规收取利息，具体扣费明细如下：
1. 2024年4月28日：违规收取利息两笔，分别为217.1元、25.25元；
2. 2026年：违规收取利息802.23元。
上述所有利息扣费，本人从未收到贵行任何短信、APP弹窗、电话等形式的提前提醒与告知，完全不清楚扣费原因、计息规则及扣费标准。本人办理信用卡时，贵行工作人员未就循环利息、罚息等关键扣费条款进行充分、醒目提示与详细说明，仅将相关规则隐藏在格式合同中，未依法履行充分告知义务。在账单生成、费用扣除前后也未主动通知本人，导致本人在毫不知情的前提下多次被无故扣除利息，财产权益直接受损。
浦发银行未依法履行息费充分告知义务，未在办卡时清晰提示循环利息规则，扣费前也未做任何提醒，严重侵犯我的知情权与公*交易权，违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《消费者权益保护法》相关规定。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
