浦发银行信用卡虚假宣传及霸王条款
去年银行诱惑我办理一张分期卡，说什么用多少好处还可以返还，
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡催收骚扰及隐私威胁
目前因销售工作刚起步 月薪只有3000底薪 且到账就被招商银行强制划扣，故暂时无法归还最低还款，浦发银行每天多次致电骚扰，每个致电者说辞不一致，还威胁起诉或询问现在工作单位等隐私信息进行威胁。
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡万用金擅自开通、利息过高
浦发银行的万用金利息过高，要求减免利息，没有告知利率多少，没申请万用金浦发银行给自动办理，收取昂贵的息费，害的我快走投无路了
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡宽限期内收违约金
在宽限期内还款，也收取违约金，利息，还款进去当天也已经致电多次沟通无果
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡未告知年费及擅开收费短信
2025年7月因购买新能源汽车办理浦发银行信用卡，办理业务时浦发银行（信用卡中心）在未履行告知义务、未获得本人明确同意的情况下，存在以下两项严重侵犯消费者权益的违规行为：
1. 隐瞒0年费卡选项，诱导开通680元高额刚性年费信用卡：在办卡及激活过程中，银行未以显著方式提示该卡存在680元刚性年费，误导本人开通并扣费。
2. 未经同意擅自开通98元增值短信服务：在本人毫不知情的情况下，私自开通收费短信服务并扣款，严重侵犯消费者知情权与选择权。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发信用卡涉嫌违规计息及霸王条款
本人在使用浦发信用卡的时候发现账单越还越多，打浦发信用卡中心电话进行咨询，被告知在本人不知情的情况从开卡以来产生的违约金还有最低还款产生的利息罚息金额达到上万元金额。其中从未有客服打电话告知具体的还款利息和违约金以及年华利率。而且银行利息不是从出账单的时候算的，而是从消费的时候计算的，我们还信用卡是从这个月还的上个月的费用。所以浦发银行存在恶意收费和多收费的情况。而且分期利息的计算方式也是多收费。分期1万元的资金，还到最后一期的利息还是按照1万元计算，应该是按照最后一期的未还金额进行计算。 ◦ “根据规定（《商业银行信用卡监督管理办法》），你们这些收费的利率可能不符合人民银行的要求。” ◦ “这些费用我觉得不合理，申请减免。”浦发信用卡回电说最多可以减免50利息。我本人不同意，因为扣除的利息和减肥的费用差距太大，我无法接受。
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡无告知恶意降额
我于2月11日还款后浦发信用卡中心在未有短信和电话告知的情况下恶意降额，严重侵犯了我的知情权、公*交易权、自主选择权及受尊重权。我要求浦发银行信用卡中心立即恢复额度。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡单方终止分期合约
本人于2025年11月5日在浦发信用卡办理了37000元消费分期付 24期，根据浦发信用卡要求上传了商家提供的合法的发票，现在浦发银行单方面终止合约要求提前一次性结清，理由是商家提供的发票与商家的收款账户不一致，在办理分期前，浦发只要求提供发票，消费者只是要求商家提供商品发票并明确表明商家提供的发票必须与商家收款名称一致，消费者也无法得知是否一致。
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未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡无通知擅自降额侵犯知情权
本人实名投诉上海浦东发展银行信用卡中心。
本人名下浦发信用卡（卡号末四位1427在2026年2月12日被银行无故降低信用额度6000元，原额度16000元，现额度10000元。
重点事实：
在降额时候本人未收到任何来自浦发银行的短信通知、APP通知、电话通知，银行未履行任何告知义务。我是2.17还款日，由于目前手里有宽裕余额，就提前还款了，刚还进去，立马就给我降额了，而且他们也承认没有给我通知，我有贵行在线投诉截屏。
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第五十条规定：信用卡发卡银行调整持卡人信用额度，应当提前按照约定方式及时通知持卡人。浦发银行在未通知、未告知的情况下擅自降额，已违反监管规定，侵犯本人知情权与用卡权益。
本人在此期间无逾期、无违规用卡行为，征信正常。
本人正式提出以下诉求：
1. 立即恢复本人信用卡原有信用额度；
2. 就本次未通知擅自降额行为作出书面正式解释；
3. 对违规操作进行整改，避免再次发生。
如贵行未能在合理期限内妥善解决，本人将继续向*金融监督管理总局12378、信访*台、消费者协会等渠道投诉维权，直至问题解决。
投诉人：张晨光
联系电话：187****7520
日期：2026.2.12
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未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡盗刷后拒不查询且索要查询费
2025年12月5日本人黄鹏43****199****47047一张没有实体卡的信用卡被盗刷，于是报警反馈给浦发银行信用卡中心，要求查询被刷款项去向，浦发银行信用卡中心答应帮忙查询，让其等待，一直到现在两个月过去了，始终没有查询到结果给我，现在还要求我付查询费才可以查询，为什么当初不说，现在我付款你是否就能查出来，但是到现在一直没有处理我的事情，必须要严肃处理这一群害群之马。给我一个合理的解释。并且启动银行卡盗刷保险赔偿方案。
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资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
