浦发信用卡擅自上报个性化分期，要求撤销征信记录
我的浦发银行信用卡，最后还款的时候，当时做了个协商还款，就是减免了利息跟罚息。我也把钱还进去了，后面征信上面给我上了个信用卡个性化分期。我从来没有跟银行沟通过办理什么个性化分期业务。完全就是毫无逻辑，视客户征信为儿戏。我要求给我删除，并且给我道歉赔偿、
投诉问题
征信问题
处理中
浦发银行信用卡乱收费要求全额退款
投诉浦发银行信用卡乱收费，每个月乱收36元共收1280元，上一次投诉浦发银行答应退280元，我不答应，我要求1280元全部退还。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行违规处理征信异议，涉嫌瞒报
投诉内容
一．未依法履行征信异议处理程序，异议受理凭证缺失，涉嫌瞒报。
我已于 2026 年 4 月 23日向浦发银行信用卡中心提交征信异议材料，该机构于2026.4月29日回复，但机构无法提供异议受理编号、受理回执等任何凭证。法律依据《征信业管理条例》第二十五条：「征信机构或者信息提供者收到异议，应当按照*征信业监督管理部门的规定对相关信息作出存在异议的标注，自收到异议之日起 20 日内进行核查和处理，并将结果书面答复异议人。
违规性质：属于程序严重违规，本质是对异议受理状态的瞒报，剥夺了本人查询异议处理进度、监督处理过程的法定权利，同时导致异议处理全程处于不透明状态，违反征信信息处理的公开性、可追溯性原则。
投诉诉求
限期提供本人 2026 年 4 月 23日 提交征信异议的受理编号、受理回执、核查流程及处理结果。贵司未按规定出具异议受理凭证，异议处理流程不合规，请完整提供相关资料.
投诉问题
征信问题
处理中
浦发银行信用卡非法查询并骚扰客户
浦发银行信用卡非法查询信息并骚扰
浦发银行委托方恶意非法查询个人信息，并多次打电话威胁，态度非常恶劣，要求停止各项骚扰，并赔付一万元。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
浦发银行信用卡利息问题投诉
请陈述纠纷的过程：在X年X月X日在XX银行网点办理了什么业务，具体遇到了什么问题。目前的协商困境，希望怎样的协商处理。（请务必上传清晰证据截图，不要涉及敏感词，不要在客诉内容展示个人信息）
投诉问题
利息问题
处理中
浦发银行信用卡虚假宣传降额不通知
该行于2023年以可以快速提升信用卡额度为由诱导我办理其银行带有免费的信用卡.自2023年用卡至今，本人无不良用卡，按时全额还款，无逾期.该行不但没有提升我信用卡额度，反而在没有提前通知的情况下于5月份突然降低我信用卡额度，不予恢复，年费也不予减免.多次电话沟通不予正面回复
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发非凡卡虚假宣传致年费争议
于2024年1月7日办理浦发银行非凡卡年费600多，引导性办理了非凡卡.说的每月消费100以上，次月还七十元，包含加油费，算起来没花钱。最*两年多次中国石油、中国石化加油，就因付款账户没包含中石油中石化等字眼，就没领取到返款，多次沟通客服打马虎，一直未解决。特投诉，退还年费，改成正常卡
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发信用卡违规计息致征信异常，要求撤销
息费收取违规
①2017 年央行取消滞纳金后，当年账单仍持续计收滞纳金；后续违约金仅标注 5% 比例，全账单未列明计费基数，计费依据不透明；
②按日 0.05% 年化 18.25% 执行本息 + 违约金按月复利滚入本金计息，不符合计息监管；
③2021.04—2025.08 账户无新增消费、取现、透支，仅历史欠款常年按月计收利息（科目改为利息调整），征信显示欠款逐年自然上浮，呆滞账户违规计息。
销户仍在法定 5 年档案保管期，贵行以无法登录 APP 为由，拒不提供签字申请表、领用合约、2016.10-2025.09 加盖公章全账单，违反《个人信息保护法》《档案保存管理办法》
投诉问题
利息问题、征信问题
处理中
浦发信用卡委托方态度恶劣骚扰住院用户
浦发银行委托方什么青岛连信态度极其恶劣上来就问是不是不打算处理了，说本人在住院又追问什么病要提供住医院证明本来在住院情绪非常不好，又被逼问影响治疗
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡催收暴力、利息过高
2019年办理浦发银行信用卡，逾期两个月，目前生意难做，用卡将*5年，其中产生高额利息，现在愿意协商还款但是可以在能里要求范围内，但是他们把债务交给第三方催收，威胁，恐吓，上门，去单位，联系亲人，带我去问我亲戚借钱归还，让不让人活了这年头
投诉问题
利息问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
