浦发银行信用卡随意扣款无账单明细
银行随意扣除消费者的钱没有账单显示，扣款明细都没有，无法明白银行卡里面的额度怎么会不见了，问银行，银行工作人员说扣除银行款项无法提供，要到月底账单才有显示，试问一下有那个银行随意扣款不出示账单，银行扣的是什么钱，不马上显示在账单表里供消费者随时查看？难道银行就可以偷偷摸摸的扣款，不提示账单？这个做法和小偷有什么区别？
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡委托方非法查信息并骚扰
浦发银行委托方恶意非法查询个人信息，并多次打电话威胁，态度非常恶劣，要求停止各项骚扰，并赔付一万元精神损失费。
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡未经同意自动续费扣款
2022年3月7日，app还款页面在我不知情的情况下，被银行主动勾选（省心还）增值业务，当月免费后续每月20自动扣款，没经过我的同意自动续费，一条扣款信息都没有，长达50个月，被违规扣费1000元。打银行电话索要违规扣款银行态度强硬只想退费24个月，我不同意，我没开通的业务为什么要我承担费用，打了12378，银行一直在扯皮，没有我的书面签字合同。诉求退还我全部违规收费50个月1000元。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行擅自提前记账并强收违约金
本人韩爱春，浦发银行信用卡持卡人（额度8万元）。2025年办理36期分期后持续最低还款，从未失联。
2026年3月（逾期前），本人主动联系银行协商还款，并分别于3月13日（未逾期）还款30元、4月20日还款50元（附言“不认可原债务金额”），有转账凭证。银行拖延未给方案，导致本人被动逾期。
2026年5月，银行单方面操作“分期提前一次性记账”，将剩余本金43,797.18元一次性计入账单，并强收“提前还款违约金”1,313.92元，账单总额暴涨至85,564.47元（远超本人信用额度8万元）。
本人从未申请提前结清。现诉求：
1. 减免“提前还款违约金”1,313.92元；
2. 确认真实剩余本金为43,797.18元；
3. 请求银行暂停对争议欠款计息，给予本人攒钱时间；
4. 本人接受以下方案：一次性还清4.3万本金，或分60期（0利息）还清。
本人有强烈还款意愿，非恶意拖欠。请*台督促浦发银行依法处理。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡多年乱收费投诉
户名：张强
卡号：62************13
手机号：155****9111
2018年8月至2026年4月，在使用浦发银行信用卡期间陆续产生的各种费用，包括利息11818.05元、取现利息498.6元、取现手续费740.08元、账单分期手续费1164.17元、自由分期手续费97.53元、违约金474.99元、已出账单分期每月分摊利息3243.52元、现金固额分期利息379.15元、全账分期每月分摊利息817.2元。希望贵*台介入调查处理，请浦发银行信用卡中心立即调取本人2018年8月至今全部信用卡账单、计费流水、业务办理记录，全面复核每一笔扣费的计费依据、计算方式；剔除所有违规计费部分，核算应当退还的违规费用总额；限期将违规收取的利息、分期手续费等费用全额退还至本人信用卡账户或绑定储蓄卡；针对本次账目核查结果、退费方案，以本*台或书面材料或官方短信形式向本人正式答复。
投诉问题
利息问题、资金流失
处理中
浦发银行信用卡无故降额且拒提供依据
无故降低我的信用卡额度？明明没有逾期，按时还款，正常消费，一没有套现，二没有违规，结果额度从120500降到108000，更气人的是，打电话问了银行客服，就一句综合评分不足，具体什么原因都不说。告知客服本人卡片无逾期，无任何违规用卡行为，被无故的降额。依据银保监会信用卡管理规定要求行方出具书面的具体风控原因，并且立即申请恢复原有额度。银行拒不配合。本人名下浦发银行信用卡无逾期无违规套现行为，正常用卡遭无故降额。银行未提前告知，未提供合法风控依据违反商业银行信用卡业务监督管理办法第五十条的规定，要求立刻恢复原额度。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡还款未核销致持续催收
“我与2024年1月通过上海松江法院已和浦发银行达成还款协议，每期也是正常履约。连续还了两年多了，浦发APP上欠款金额还是没开始还款时候的状态。现浦发银行还是持续发催收骚扰信息，还设置了自动扣我款。目前严重影响了我生活，就这个问题我也多次打过浦发官方电话，客服给的反馈是无法解决。请立即停止催收否则我会拿起法律武器保护自己的权益。
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未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡电话轰炸骚扰
一直给我电话轰炸 我不是没意愿还款 只是现在没多少钱
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服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡擅自扣收小浦无忧权益费
我从2018年用浦发信用卡以来，莫名其妙给我扣了里面的权益费。都是在我不知情的情况下。我现在让他给我返还。也拒绝。这么多年每月按时还款，产生了一万多的利息都是循环的，现要求他把小浦无忧的权益费退给我
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资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡分期提前结清收取违约金
本人在2026年2月24日，在浦发信用卡上申请了分期60个月，每个月等额，从无逾期，现在主动提前结清信用卡分期，银行现在要收取提前还款违约金，违反两项核心规定：
1. 《民法典》第677条：提前还款应按实际使用资金时间计息，不得收取违约金。
2. 金融监管规定：信用卡分期提前结清，不得收取剩余未使用期的手续费及违约金。
且办理分期时，银行未对违约金进行醒目提示，属于无效格式条款。现要求减免违约金。
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利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
