本人持有浦发银行信用卡，目前账单处于逾期状态。本人全程保持电话畅通、从未失联，具备正常沟通、协商还款的条件。 本人针对浦发银行第三方催收提出正式投诉： 1. 本人明确对第三方催收单方面制定的还款方案、调解方案不予认可、不同意调解，希望由银行官方合规人员协商合理还款方案。 2. 在可以正常联系本人的前提下，浦发银行合作的第三方催收公司恶意违规爆我通讯录，私自拨打我的家人、亲友、同事电话，向无关第三人泄露本人欠款隐私信息、恶意骚扰亲友，对本人及家人生活、名誉造成严重影响，属于严重违规催收、软暴力催收。 3. 第三方催收态度恶劣、威胁施压，利用违规骚扰手段逼迫本人接受不合理还款协议，严重违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》《催收自律公约》《个人信息保护法》相关规定。 本人诉求： 1. 立即永久停止所有第三方催收、停掉通讯录骚扰、停拨所有第三方联系人； 2. 立即终止本次违规外包催收合作、对涉事催收人员追责整改； 3. 由浦发银行官方内部专员对接本人，重新合规协商个性化分期停息还款方案； 4. 对本次违规催收行为给出书面正式处理回复。 本人已完整留存：催收手机号、通话记录、骚扰截图、亲友被骚扰记录等全部证据，恳请监管部门介入督办，要求浦发银行合规整改、保障消费者合法益。 我浦发信用卡逾期，本人从未失联、电话一直畅通。因为不认可第三方催收的霸王调解方案、不同意他们的方案，催收恶意爆我通讯录、骚扰我家人亲友，严重违规。我要求立刻停催、停通讯录骚扰、换掉外包催收，由银行官方专员跟我重新协商停息分期，我保留全部证据，请*台督办处理。 对我生活带了影响，要求赔偿道歉

本人之前在浦发银行信用卡额度100000，现在已经结清注销，现在要求退还利息和服务费及所有不合规费用

授信违规：授信 10 万元基础上未经资信复核、无补充协议，额外发放 8 万元万用金，超额放款，对应处罚沪银保监罚决字〔2022〕78 号。 合约违规：未经本人同意私自把分期手续费改为分期利息，单方改收费条款，对应沪银保监罚决字〔2021〕159 号。 息费违规：①2017 年禁令后仍收取滞纳金；②长期复利计息；③2021.06 起无新增透支，依靠历史欠款常年计息，征信余额逐年上浮，参考甬银罚决字〔2023〕14 号。 最低还款违规：全账单最低还款 = 全额欠款，变相取消最低还款，参考苏银保监罚决字〔2023〕92 号。 结清大额减免 80708.78 元息费，证明前期收费不合理，参考金罚决字〔2025〕240 号。

浦发银行在我不知情的情况下j扣费2300不给全额退款，态度差，强烈要求退款，

本人系浦发银行信用卡持卡人。在 2023年5月27日至2026年5月27日，期间，该行累计向我收取利息及违约金共计 9919.15元。经核实，该收费行为存在严重违规嫌疑： 计息规则不透明，侵犯知情权： 该行在长达3年的扣费过程中，未以显著方式向本人提示综合年化利率及具体的罚息计算方式。根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》，金融机构应当保障金融消费者的知情权，清晰披露产品和服务信息。 涉嫌违规计收“复利”： 账单显示“最低还款利息”高达8204.55元，远超本金比例。该行疑似对已产生的利息再次计收利息（即“利滚利”），违背了公*交易原则。 拒绝协商，激化矛盾： 本人多次主动联系银行客服申请减免不合理费用并表达还款意愿，但该行机械式回复“无法满足要求，一分钱不退”，完全无视持卡人的实际困难，未履行社会责任。

浦发信用卡胡乱开通超6积分快捷支付功能，每个月月租28元，去年12月1号开始收费，客服回复只愿意退回一个月月租，希望全额退款

我查到我信用卡有分期手续费 循环利息等计费费用 结合商业银行 信用卡业务监管管理办法 第37条相关规定 部分费用的气息方式 还款顺序，费率标准 我认为未被明确告知 可能不符合监管要求 和监督要求，现在我正式申请 减免相关不合理费 好的，如果你这边无法处理我的诉求麻烦转接上级专员或者帮我正式反馈这个问题并给出合理的处理时限 我并没有明确知晓这些费用，详细信息规律和成本麻烦您提供当初明确知并确认该笔费用条款的签字材料或者电子确认的相关 选择银行纠纷，我要投诉浦发银行未明确告知相关费用的标准收取高额循环利息分期手续费等不合理费用， 现在我要求退还其相关费用

2018.5月本人在网上申请上海浦发信用卡，2018.5.18开始银行以免盗刷极致名义以及用卡宝在账单里扣取了66期费用，2021.1.13开始以紫金财险保证金扣取了12期每期335.8元，总计4029.6元费用，此费用以银行当时审核我在贵司的资质提供的备用金保证金，违法收取，

本人就浦东信用卡中心违规收取息费问题已与贵行多次沟通，贵行多次来电均多次明确拒绝退息退费，根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》，<消费者权益保护法>，贵行未明确充分告知分期/循环利息的综合年化利率，息费合计远超*法定24%上限，存在全额罚息，未明示等问题，本人依法申请退还不合理息费，贵行拒绝出示任何书面拒绝说明，仅以口头敷衍答复，严重侵犯消费者知情权与监督权，目前已通过*12378金融监管总局投诉，本人诉求退还违规的分期手续费，循环利息，罚息等一切不合理费用，出具书面处理意见并加盖公章，依法整改，，规范息费告知，不解决，不书面，维权到底

本人持有浦发银行信用卡，使用期间该行存在超额计息、违规收取高额分期息费、违约金、隐性手续费、未履行年化利率公示义务等严重违规问题，收费乱象频发，综合息费严重超标。本人多次主动协商退费，浦发银行拒不正视自身违规问题，持续推诿拒退，严重违反金融监管条例，侵害本人合法权益，现向贵*台实名投诉。 具体违规事实 1. 信息披露严重违规，误导消费：本人办理浦发银行信用卡分期及透支业务时，银行未按照监管要求，以显著方式公示真实综合年化利率、分期计费周期、违约金计算标准、手续费收取依据等核心信息，办卡及分期签字流程流于形式，未对重大利害条款单独解释、单独确认，刻意隐瞒高额隐性收费。 2. 违规复利计息、超额收费：浦发银行违规采用全额罚息、循环复利计息规则，对已清偿部分账单持续计息，利息、违约金、分期手续费叠加收取，导致综合用卡成本远超法定合规上限，无任何合法收费依据，属于违规超额扣费。 3. 收费项目混乱，无合规依据：账单中频繁出现分期服务费、取现手续费、逾期违约金、循环利息等多重叠加扣费，部分收费项目未在合同中明确约定，属于银行单方面私自增设收费项目，违规侵占消费者财产。 4. 恶意拖延、拒不处理维权诉求：本人多次致电浦发银行官方客服，提交账单异议、申请违规费用退款，银行均以内部规则为由拒绝处理，无核查、无反馈、无整改，消极应对金融消费者合法维权。 法律依据 1. 《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》：金融机构应当保障金融消费者的知情权、公*交易权，如实披露全部息费信息，不得隐瞒、误导、变相收费。本人持有浦发银行信用卡，使用期间该行存在超额计息、违规收取高额分期息费、违约金、隐性手续费、未履行年化利率公示义务等严重违规问题，收费乱象频发，综合息费严重超标。本人多次主动协商退费，浦发银行拒不正视自身违规问题，持续推诿拒退，严重违反金融监管条例，侵害本人合法权益，现向贵*台实名投诉。 具体违规事实 1. 信息披露严重违规，误导消费：本人办理浦发银行信用卡分期及透支业务时，银行未按照监管要求，以显著方式公示真实综合年化利率、分期计费周期、违约金计算标准、手续费收取依据等核心信息，办卡及分期签字流程流于形式，未对重大利害条款单独解释、单独确认，刻意隐瞒高额隐性收费。 2. 违规复利计息、超额收费：浦发银行违规采用全额罚息、循环复利计息规则，对已清偿部