浦发银行信用卡乱扣费未告知
*期我在查看我个人名下一张浦发银行信用卡消费情况的时候,发现有该行扣除我两笔费用,一笔名字叫福利星福袋29,扣除两个月,一笔是超6积分28元,共扣除27个月,我打电话与客服协商,客服说第一笔钱不需要告知我,第二笔钱说告知过我,他说有录音,我说可以你把录音放给我听听,他说不能放给我听,给我最后结果是退还我三个月的,我不同意,本身扣除这些费用一是我不知道为什么扣,扣了这些钱干什么了,二是*台扣除这些钱是不是专门打电话明确告知我本人,三是诉求难,不给协商让有问题让我们可以去仲裁,我就不明白每个月我的分期利息你该扣那是你应该扣的,我们老百姓挣点钱容易吗?一张卡你乱扣钱,我们拿什么还给你们,希望得到有关部门重视,同时我也会向*信访局提出我的诉求?
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡未提示全额罚息条款
本人在2011年5月24日通过线下网点办理尾号3912的信用卡,在线下签订申请书和领用合约时,网点工作人员未对"全额罚息、按月复利、循环利息"等加重责任条款作加粗等显著提示,工作人员也未口头说明,本人系在不知情情况下被动承担高额息费,银行未尽《民法典》第496条及《商业银行信用卡业务监督管理办法》第37、39条规定的格式条款提示说明义务。现要求退还因此产生的循环利息共计8000余元。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡暴力催收及信息泄露
大约2017年5月办理浦发银行信用卡,多个电话号码打电话暴力威胁恐吓,希望停止催收
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡乱收费及态度恶劣
违规收取服务费会员费以及利息费用,乱扣费,以及不不解决方案,态度非常恶劣行为
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡擅自分期扣费
浦发银行信用卡擅自分期扣费
浦发银行信用卡在2020年7月1日把我的账单在没有明确告知情况下签署了分期,总共利息金额3000元左右这是客服告知的,说我享受了服务?只愿意退回1200多元,请问一下我享受什么服务?是我不知情开通,现要求全额退回剩余利息,属于欺诈我本人希望贵台处理。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡强制收取违约金且拒减免
本人在去年7月份,在浦发信用卡App上办理了账单分期,*期离职没有固定收入,无力承担后续利息,打算提前结清剩余本金,多次协商减免违约金均被银行拒绝,并且强硬的表示不能减免违约金,因为时间拉锯产生的利息是我个人问题,与银行无关,存在恶意拖延时间,想要多收取利息的行为,双方协商耗时较久,期间产生新的利息,加重我的经济负担。希望消费保出面调解,督促浦发减免提前还款违约金,暂停新增计息,协商一次性本金结清方案。
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡非法查询并骚扰客户
浦发银行信用卡非法查询并骚扰客户
浦发银行信用卡非法查询信息并骚扰
浦发银行委托方恶意非法查询个人信息,并多次打电话威胁,态度非常恶劣,要求停止各项骚扰,并赔付一万元。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡乱扣年费拒退费
浦发乱扣年费,拒绝退费客服每次打电话追问
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡未经通知扣收利息
浦发银行,在我不知情的情况下,3月25号扣了利息714.37,5月25号扣了981.75多,合计:1696.12元。没有任何信息提示。我的诉求是返回被扣利息!
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡逾期一日扣全月利息
浦发信用卡我就晚还一天,然后就扣我一个月的利息,太坑了,我要求返还我利息
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
