浦发银行信用卡违法催收及乱扣款
违法催收无关人员和原来公司
违法扣款我工资卡生活费
投诉问题
冻结账号、资金流失、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡催收态度差且未告知分期失败
因为家里发生事情逾期，银行主动打电话问我要不要再分期，我说可以，等银行的回信，期间并没有任何一个人告知我失败了，依旧每天大量催收电话，客服工号 260091态度非常不友好，上来就大喊大叫质问我，语言攻击我。有录音为证。
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡暴力催收及隐私泄露投诉
请陈述纠纷的过程：在2026.6.13浦发信用卡还款逾期，资金断裂，生活困难，目前遭遇该*台暴力催收，恐吓，上门等不正当违法催收，希望*台停止暴力催收，收回该*台授权处理。
投诉问题
隐私泄露
处理中
浦发信用卡未经同意默认扣增值服务费
上海浦东发展银行信用卡中心
未经本人明确同意，默认开通20元/月增值服务费，连续扣费54期共1080元，未充分告知收费规则，无本人开通确认凭证，银行内部投诉拒不全额退费
- 诉求：责令银行全额退还1080元增值服务费、永久关停扣费项目、书面反馈整改结果
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡分期提前结清被收违约金及利息
办理的分期，要提前结清本金，浦发要收取3%的违约金，不认可违约金，银行回复人员态度差，违约金必须处理，还要收我第9期分期利息
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡分期多收费8000元
我是2021年8月份办理的分期，60个月，但是当时他们银行收取我好几万的钱后，最后我还要多付8000元，我我认为不合理，严重影响到我的生活啦，我希望退回我的血汗钱，否则我曝光，而且去上访
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡未告知收取年费
办卡的时候没有年费，现在突然收年费，要求刷满6比免年费，在未经过本人同意的前提下直接收取年费，霸道条款，要求查证予以处罚
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发信用卡扣款不透明致资金流失
银行又偷偷摸摸的偷钱了，没次扣款账单都没有显示扣的是什么款，银行就可以不按照银行规定把扣款金额和扣的是什么钱展示出来给消费者看？消费者在银行里没有知情权？
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡擅自开通增值服务扣费
未经本人同意在本人不知情的情况下诱导开通三项增值服务费，共计扣费 4780 元。现要求退回全部无故收取的增值服务费，经多次协商无果
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡分期收费不合理
自2023年5月起截止2026年6月，在浦发银行信用卡中心，引导办理的分期业务，手续费和违约金8000元，根据商业信用卡管理监督办法，利率不符合中国人民银行的要求，未明确告知利息记利率还款计划和违约金，收取的各项费用不合理，现申请退还或减免部分费用。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
