浦发信用卡未经同意开通超六积分并扣费
在浦发银行信用卡，不知道是么时候开通的超六积分，因为浦发银行我在未知情况下开通的销宝保按月扣费41一个月推回来了一半，询问工作人员后还使用了超六积分按月
扣费，浦发银行隐形消费风泼很严重，请领导重视处理，当前已经扣了39个月了，我没有享受到该任何权益，我只是使用信用卡而已，不需要这些增值服务，这些增值服务隐形扣费太可耻了，本人郑重声明未曾使用，我打入打电话沟通说退一年本人不同意，本人没有使用一次，我要求退全款，麻烦处理，下面是通话记录，已确认浦发银行隐形消费增值服务已开通本人并未使用任何权益，要求退全款
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
工伤停薪申请个性化分期遭拒
我因为工伤停薪，暂时没有收入，无力按原额度还款，工伤还在走流程，申请个性化分期还款，每月只能还 200–500 元，希望银行根据我的困难情况审批。不要上征信
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡未告知年费减免*乱扣费
浦发银行乱扣费，于24年4月28日，25年1月28日，26年1月28日分别扣取了我360元年卡费，
累计违规收取年费¥1080。本人符合浦发信用卡“年度刷卡满笔数/金额可减免年费”的常规*，但银行未履行事前告知、达标提醒、年费减免的义务，属于强制扣费，严重侵犯我的知情权与财产权益。
依据《商业银行服务价格管理办法》《消费者权益保护法》，现要求：
全额退还已收取的3笔年费共计¥1080；
对后续年费收取提前履行告知义务；
按*为我办理年费减免。
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡未经告知扣收违约金及利息
浦发银行在不知情的情况下扣我违约金和利息。没有收到任何关于账单的短信，电话，微信等通知，未告知违约金和利息金额，直接计算在还款金额里面。本人每次都选择一键还款，不知道里面有多项违约金和利息。昨天通过查询了这几年账单，方知被扣了违约金和利息。
包括不限于24年6月25日，24年12月25日，25年5月25日，25年9月25日，26年2月25日账单中多还的违约金和利息，共计金额为1071.31元。联系了浦发银行信用卡中心工作人员，只说给退50块钱，并且他们竟然关闭了历史账单查询。诉求：要求全额返还1071.31元
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡未告知致误收循环利息
本人信用卡卡号：62************68。
在2025年3月—2026年3月期间，本人在非恶意逾期、正常还款、不知情的情况下，被浦发银行信用卡收取循环利息及违约金共计 2500 余元。
在该笔费用产生前、产生时，浦发银行未通过短信、电话、账单醒目位置等方式对我进行明确、有效、事前提醒，未充分履行对信用卡利息、违约金、全额计息等关键条款的告知义务，严重侵犯消费者知情权、公*交易权。
本人无任何恶意拖欠、逃避债务行为，一直保持良好还款意愿和用卡记录。该笔高额利息系银行未尽提醒义务导致，并非本人过错造成。
现依据《商业银行信用卡业务监督管理办法》相关规定，正式要求：
1. 立即全额减免 2500 余元循环利息及违约金；
2. 对未尽告知义务、不合理扣费问题进行整改；
3. 主动联系本人，妥善处理并书面/短信回复处理结果。
请监管部门予以核查，维护消费者合法权益。
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
浦发信用卡逾期违约金及利息收取不合理
上月19号分期后剩2619未还清，超了8天27号还清，银行按5%收取了130元违约金，加86元刮息。
投诉问题
利息问题、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡盗刷未拦截致资金流失
信用卡被盗刷，银行未能及时拦截也一直未发送短信给客户，导致未能及时挽回损失
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡2000元额度却收360元年费
我的浦发银行信用卡62************09额度只有2000元，每年还收360的年费，说什么消费满3万免次年费，只有2000额度根本不可能达到年消费3万元，请退还我的我的360元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡催收骚扰及隐私泄露
我于2026年3月信用卡逾期，之前还款正常，我已明确说明我的经济困难情况，也请求协商还款分期，中间几天没有联系上，对方的催收人员直接就给我的母亲和单位打电话了，态度恶劣，我目前请求信用卡全额分期，利息减免
投诉问题
利息问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡诱导分期并违规收违约金
浦发信用卡诱导办理现金分期，违规收取提前还款3%违约金，并且利息超高 去年8月18日，突然接到浦发银行客服电话，推销办理信用卡现金分期业务，浦发信用卡业务员引导我办理信用卡4万元现金并签署了分期协议，未对利率做说明，只告知月还款额，也未告知提前还款需要收取违约金。 目前还款半年，发现利率非常高，我申请提前还款，被告知要收取剩余本金3%的违约金，业务员在办理时避重就轻，不对关键信息做说明，只引导我签署协议。后跟浦发客服反馈，对接客服态度非常强硬，坚持要收取违约金，或继续还款2年才能提前还清，未防止造成不良记录，先将提前还款违约金还进去了，我认为浦发银行对消费者欺瞒关键信息，强硬要求接受条款，侵害了消费者的利益。 目前诉求：提前还款，免除违约金收取。
投诉问题
虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
