浦发信用卡未告知扣取权益费
我于浦发银行办理的信用卡，在使用过程中，在本人未察觉情况下，每月扣取了68元的权益费用，知道本月还款才查看想到并发现这笔费用，再联系银行客服多次要求退款无果后决定投诉，
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡催收骚扰及账号冻结
本人在浦发银行有一笔逾期，因为给别人担保，导致银行卡和微信零钱被冻结，最*又因为工作调动，还未稳定无法偿还逾期欠款，浦发银行天天10多个电话轰炸，对我的生活造成了极大的困扰，希望此*台严肃处理此事
投诉问题
隐私泄露、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡分期利息误导
我在10月10日接到浦发银行信用卡工作人员给我打来的电话，办理现金分期，中间我一直问他利息的问题，每个月是不是还多少钱，工作人员说是的。然后这个月我还款的时候，发现他们是按照从高到低的利息来给我结算的，我去找他们说明这个问题，他们不但不承认是自己的工作不到位，并且两万元让我交付八百多元的违约金，
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡未告知利息致多收费
浦发银行信用卡退息申请方案本人刘黎明,身份证号32****199****88258,持有贵行信用卡卡号尾号1306,自开卡使用至今,累计支付费用超23000余,其中包含循环利息、分期手续费、其他手续费(具体以贵行系统账单为准)。现因贵行未依法全面履行告知义务,导致本人在不知情的情况下多支付高额费用,依据相关法律法规及行业公约,正式提出退息申请,具体事实、依据及诉求如下:一、核心事实:贵行未履行告知义务的具体表现1、办卡阶段:关键规则未明确告知在201年9月申请该信用卡时,贵行工作人员仅引导我签署电子协议或纸质协议,全程未当面逐一解释协议中计息规则费用标准等核心条款,这种走过场式的办卡流程,让我在懵懂中同意了协议。比如,电子协议内相关条款字体偏小,未达显著方式要求,且未通过弹窗加粗标红等形式提示最低还款利率日0.05年化18.25、分期手续费换算后的实际年化利率部分分期业务折合年化23.34等关键信息,导致我开卡时对费用成本毫无概念,后续在使用中才发现利息和手续费如此高昂。2、还款阶段:风险提示缺失或不清晰选择最低还款时,贵行APP及短信仅提示本期最低还款金额多少钱,却对选择最低还款后,未还清部分将按日利率0.05计息,且按月计收复利只字不提,也未通过弹窗短信加粗内容等方式提示长期最低还款将导致利息累积。我因资金周转选择最低还款,当时以为只是暂时过渡,没想到后续利息像滚雪球一样越滚越多,若当初能得到明确的风险提示,我绝不会轻易选择最低还款。办理分期业务如某年某月办理几期分期,金额XX时,客服仅告知每月手续费XX,未主动换算并告知实际年化利率XX,也未提示提前还款可能仍需支付全部手续费。我在办理分期时,以为每月手续费不高,负担得起,结果后来想提前还款时才发现手续费并未减少,这明显是对消费者的误导,导致我误判分期成本。3、账单与沟通:未弥补知情权缺失每月账单仅列示利息x手续费XX,却未附带利息计算明细如计息本金天数利率手续费换算依据,让我对费用的产生一头雾水。我曾于2025年8月致电贵行客服,咨询利息计算方式,客服仅简单回复按合同约定计算,未详细解释具体规则,完全没有解决我对费用合理性的疑问,这种敷衍的回复让我感到十分无奈。
投诉问题
利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发信用卡要求发票并冻结账号
九月份我在个人的地方消费，浦发信用卡中心让我出示发票，我在那个人店消费他没有发票，消费记录我已经上传了，他们说要发票，在个人的地方消费，他们没有发票 再说了信用卡用了好几年了，一直都是正常消费，这是第一次要发票
投诉问题
功能限制、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡无提示扣费投诉
本人在不知情的情况，被浦发银行扣了将*三年的超6积分，每个月28块钱，最后只同意给我退一半。因为当初还款一点提示也没有，诱导我点那个超6积分，到期也不告知，这跟有何分别，这不是诈*是什么。我要求浦发银行信用卡退还全部非法所得，并且赔礼道歉
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
浦发银行第三方催收骚扰致精神伤害
浦发银行的第三方工作人员不断的将骚扰电话打到我的单位，还发骚扰信息给我的同事，并且发骚扰信息对我进行语言暴力，并且带有侮辱性字眼，对我个人的精神造成了严重的伤害，甚至单位知道这件事后要将我开除，我现在严重的*，整晚失眠不能入睡，甚至出现倾向
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隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
因癌症治疗致经济困难，请求解冻账户并减免利息
我于2022年查出结肠癌三期，一直治疗至今，浦发银行信用卡也都用于治疗，我本农村家庭，为了治疗父母已经欠下大量债务，如今浦发银行已经将我起诉至南关区人民法院，并且申请强制执行，导致我银行卡，微信被司法冻结。后续无法治疗，也无法生活。我的诉求是：撤销强执，立即解除冻结，让我可以后续治疗，给我一些时间，我会尽快还清欠款！并且希望利息减免。
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利息问题、冻结账号、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡无通知扣费投诉
浦发信用卡每月扣我20元玩转全球，20元玩转积分，无通知，在不知情的情况下，莫名订购了这些服务。静默交付了3年，36个月 每个月40元。总共1440元
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资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡违规扣息过高
浦发银行信用卡，违规扣息，额度2万多，一个月利息最高达1000多，最少600多，自办卡起到现在共扣利息2万多，这是什么利率，比高利贷还高？在没有解决这个违规扣息的问题之前，我要求停息保卡，如征信因为浦发信用卡出现逾期，我将维权到底
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利息问题、征信问题
处理中
