浦发信用卡未经同意开通收费权益
浦发银行信用卡在本人不知情的情况，于2025年1月12日，下私自开通增值权益，每个月28元，长达14个月，并且一年多没有扣费提醒，今天第一次接到短信，发现扣费后立刻联系取消，并且要求退费但是客服只退3个月，我从来没有使用过该权益，且在不知情情况下开通，我要求全部退费喜妈妈。
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡涉嫌欺诈收费3003元
本人蔡丽贤，身份证号码：442000*********704，手机131****2321、153****5503，投诉浦发银行信用卡存在欺诈收费。一直觉得浦发信用卡费用不正常，最*才发现竟然存在这五项欺诈费用。我是2024年3月开通浦发银行信用卡37***********55，从5月份始出现“咖啡烘焙霸王花”“干饭人福袋”“小浦福利社Plus福袋”“用卡宝极致版季包”“玩转全球季包”等5项欺诈收费143元，从未消费，至今共21个月，所产生费生为3003元，现要求浦发银行归还，工作人员态度恶劣，只愿取消一个月143元的费用，恳请消费保要求浦发银行归还3003元。这五项费用没有任何银行工作人员解释和短信提醒，也沒有我的签名和录音等证明，存在明显欺诈行为。网上查询，发现有较多人的投诉，有人金额高达4000元，并归还成功。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡未告知年费及拖延处理
银行没有提前告产生年费，故意拖延不解决。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡逾期未通知致高额扣费
浦发银行信用卡逾期七八天一个短信不打，一个电话都不通知，导致我根本不知道到时间了，直接扣我228多块钱逾期费用……然后也不通知……要求返还高额扣款费用……
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡未提醒致全额计息投诉
2026年2月的信用卡账单是2.5日账单日还款，账单是13184元，账单1月的时候本人还款11781元，到2月5日的时候还差1千多元没有还款，原因由于过年期间公司忙就忘记了账单日，到 2月13日间隔8天还完，浦发银行没有做任何的提示，微信公众号不提示，，短信不提示，电话也不提示，在本人不知情的情况下，扣了我全额账单也就是一万多账单的利息，如果是只扣未还款部分的利息我能理解，但是扣了我全额的信息228元，我本人不能同意，我不是恶意欠款，而且银行为什么没有任何提示，我觉得银行有失职，我要求退还我的利息，为什么每次银行希望消费者分期的时候就每天电话不断，到还款的时候一个提醒都不给，你不能只指望消费者给你们提供利息，到手还坑消费者，我非常生气，我要投诉浦发银行信用卡，要求退还扣除我的利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡隐藏订阅自动扣款
本人在2024年4月份开卡，到现在一直有收到就是不明的那种扣款那种订阅条条款。我自己本人都不知道，他每个月都是自动扣款的这种隐藏的不明条约导致我损失了很多钱 我本人实际不知道 没有开通过都是隐藏条约 在看扣款记录才知道每个月都扣还我几十块 我并没有享受过这些待遇 也根本不知道所以申请退款这些霸王条款
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡无提示多月计息疑存问题
本人长期持有浦发银行信用卡，*时按时还款，目前发现连续多月出现利息，且并未提醒，2025年7月398.4
6月612.03，5月393，4月474.07，合计1877.5元
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡被盗刷拒担责投诉
投诉内容 一、投诉人信息 姓名：许行虎 身份证号：422202*********812 联系电话：139****9968 浦发信用卡号：62************62 关联工商卡号：62***************51 二、被投诉方 上海浦东发展银行信用卡中心 三、投诉事实 1. 2026年1月26日凌晨5:00-5:39，本人浦发信用卡发生非授权异常交易：提现12500元至本人工行卡（手续费200元），该笔资金随即被境外盗刷12175.65元；同期12306*台产生两笔火车票交易（480元、635元），2月8日产生取现利息87.5元，合计损失13902.5元。 2. 交易时本人在武汉家中休息，未收到任何验证码，卡片未外借、信息未泄露，且该卡多年未用、2020年申请注销被拒。 3. 2月24日发现异常后报警，25日取得武汉东湖新技术开发区分局茅店派出所立案回执。 4. 浦发银行仅同意火车票费用暂不还款，要求必须偿还12500元提现金额，否则计收额外利息并上报不良征信。 四、投诉诉求 1. 全额退还盗刷及衍生费用13902.5元，撤销相关利息、手续费。 2. 争议调查期间，不得计收额外费用、不上报征信；若已上报，5个工作日内撤销并出具证明。 3. 3个工作日内书面告知调查进度、责任认定及处理方案。 4. 就风控漏洞、注销劝阻问题书面致歉并优化流程。 五、证据清单 1. 信用卡账单、工行流水截图 2. 警方立案回执 3. 短信详单、钉钉打卡及工作行程记录 4. 信用卡实物照片
投诉问题
资金流失、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡暴力催收及信息泄露
昨天4号收到短信，让我两个工作日内回复，我今天5号上午打过去协商处理！谁知道今天就安排了工作人员上门骚扰，并告知了我们村委以及家人！
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、霸王条款
处理中
浦发信用卡违规收取违约金及费用
浦发银行信用卡在本人不知情的情况下，从2022年开始被收取了数期高额违约金和利息8000多元，以及玩转全球每月20，用卡宝极致版每月24，省心还每月20，免还款每月20等1500元，共计9500左右。以上费用本人均不知情，未主动授权，隐藏条款，未明确展示和提醒，模糊条款，以及银行没提前告知一旦没有在规定内还款会产生高额违约金和利息，存在长期乱扣款，隐瞒消费者扣费情况，条款不明行为；重要的是逾期的账单都不是恶意逾期，而是所有逾期都在忘记最终还款日后5日内自己主动还款(在逾期后也没有收到银行的短信及电话提醒已逾期)，还款之后银行没有任何的短信或电话以及公众号提醒已产生的违约金以及高额利息金额，导致被收取了这么久的费用完全不知情；
按照*《中国人民银行关于信用卡业务的的有关事项通知》的规定-取消信用卡违约金，对于持卡人违约逾期未还款的行为，发卡机构应与持卡人通过协议约定是否收取违约金，以及相关收取方式及标准。发卡机构向持卡人提供超过授信额度用卡服务的，不得收取超限费用。发卡机构对向持卡人收取的违约金和年费，取消手续费，货币兑换费等服务费用不得计收利息。该项规定明确表示违约金必须与持卡人协商才可收取，浦发银行以上信用卡操作行为严重违反《中国人民银行关于信用卡业务的有关事项通知》的规定!
现本人要求退还违规收费9500元，否则包括不限于各渠道维权以及起诉。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
