浦发银行信用卡擅自扣收百万保障保费
本人于2021年7月为帮朋友冲业绩办理了一张浦发银行信用卡，办卡后仅用过一次，后多年闲置，期间仅还最低额度，后发现欠款越还越多，故一次性还清，但发现次月仍然产生了100元的【银行借款百万保障升级款】保费，因之前未能结清账单，故较晚时才发现该笔扣款。本人确认没有办理该项业务，银行在本人不知情的情况下未经允许擅自开通。账单只能查询到2年前，当时该款项已经存在，可查扣款金额为2400元，但因之前账单不可查，因此从开卡之日起到今日，共59个月，金额暂记5900元。本人要求银行立即无条件返还真实扣款，不接受任何形式的沟通和调解。
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡委托方骚扰同事并泄露隐私
浦发银行的委托方海融担保公司，不断的对我的同事进行骚扰，甚至威胁我的同事说如果我不进行还款的话，将上门对我的单位进行骚扰，对我的同事说很多侮辱的语言，要求停止对我同事的骚扰，并且严重泄露我的个人隐私
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
浦发银行信用卡非法查询并骚扰客户
浦发银行信用卡非法查询信息并骚扰
浦发银行委托方恶意非法查询个人信息，并多次打电话威胁，态度非常恶劣，要求停止各项骚扰，并赔付一万元。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露
处理中
浦发信用卡乱收费及暴力催收投诉
个人持有一张浦发信用卡，半年前查询开卡至今各种乱七八糟的费用息费等费用高达162538元，多次与银行沟通，不认可这些费用，根据商业银行关于信用卡监督管理办法及中国银行关于信用卡事项有关规定，浦发银行未尽到详尽告知用户各费用明细年化利率等，我多次与浦发银行沟通，这两年遇到了很大的沟通，希望退还85%费用，浦发银行均不给我处理，同时现在浦发银行现在委托的第三方通过骚扰他人联系我催收，我个人并未失联，浦发银行涉嫌违反个人信息保护法，催收公约及治安管理处罚条例暴力催收！要求立即停催，并退还85%费用，请下午19点30后联系我！
投诉问题
利息问题、隐私泄露
处理中
浦发信用卡暴力催收及高额资费问题
暴力催收、高额利息、每月最低还款后基本每次扣除高额资费、且有不明资金被扣除、
投诉问题
利息问题、资金流失、未履行合同
处理中
浦发信用卡提前结清多收利息
本人在2020年7月份，在浦发信用卡主动提前结清信用卡分期，银行当时多收了剩余期数的利息，违反了
1. 《民法典》第677条：提前还款应按实际使用资金时间计息，不得收取未使用期间的利息
2. 金融监管规定：信用卡分期提前结清，不得收取剩余未使用期的手续费及违约金。
且办理分期时，银行未对违约金进行醒目提示，属于无效格式条款。现要求退还费用
多次和客服沟通客服也告知我有这个费用，今天下午客服专员联系我说不给予退还偷换概念说没有收取违约金收取的是剩余期数的利息，
现在我要求贵行给予退还费用
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡无故扣收700元权益费
莫名其妙扣我700多权益费，我要求处理退回
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡未告知年费致误扣
在我办理的信用卡中未明确跟我说有产生年费费用。在我不用的过程中给我产生年费并我支付
投诉问题
未履行合同、虚假宣传
处理中
浦发银行信用卡私自开通扣费业务
浦发银行信用卡中心,在我不知情的情况下,私自给我办理增值业务,玩转全球(驾乘保障,取现免)业务每个月扣费20元,从20246月26号-2026年5月26号,在扣费期间没有任何短信通知,侵犯消费者知情权,
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡乱收权益费及高额循环利息
浦发信用卡在我开卡用卡以来，莫名其妙给我扣了一个三年的小浦无忧的权益费是720元不退还，多次打电话协商不处理。还有用卡以为利息高达10000左右，我的卡额度才只有五千。每次最低还款和分期还款产生的循环利息就有3000多。现在要求给我退部分循环利息
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
