浦发银行拖延车贷提前还款并拒提供合同
我于2025年6月10日已经正式向浦发银行95528申请提前还款车贷,但到现在银行一直不允许还款并不提供贷款合同,浦发银行的行为明显是在拖延并阻碍本人提前还款,甚至意图恶意赚取利息,有钱不让还,没钱还又拿征信来要挟,严重侵害了我的合法权益,根据《民法典》第677条,借款人有权提前还款,但银行可依合同收取合理费用。若合同无明确限制,银行无权拒绝。我的诉求是提前还款车贷,如不允许银行给出书面证明不用还款并且不需要支付利息,已多次联系迟迟不给解决,连最基本的本人贷款合同都不给,希望监管部门可以介入调查,银行这么严重的违规问题
投诉问题
客服电话难接通、霸王条款、利息问题
处理中
浦发信用卡未经允许乱扣费并拒绝退款
浦发信用卡未经过我的允许 从19年浦发信用卡员工上门给我开卡激活开始 未经过我的允许从我持有名下信用卡共计扣除7320
平安借款人意外伤害险35x72期=2520元
省心还 20x70期=1400
用卡宝 8x71期=568
玩转全球 20x70期=1400
小浦无忧 20x60期=1320
超6积分4x28期=112
6年时间每年修改年费规则和权益规则
经与浦发信用卡工作人员多次沟通,浦发信用卡拒绝退款小浦无忧60期1320元以及平安借款人消费伤害险72日期 2520元 共计:3840
此业务本人一直没有使用存在误导消费者、消费欺诈、消费陷阱!!!
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虚假宣传、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
浦发银行信用卡违规收取利息
浦发银行信用卡违规收取利息,沟通多次还是不减免,希望有关部门重视。
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服务态度差、利息问题
处理中
浦发信用卡收取高利贷费用
浦发信用卡封卡每个月收取最低还款的高利贷,每个月几百收高利贷
投诉问题
未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
浦发信用卡诱导办卡并强收年费
我于2025年6月10号左右,在京东商城购物时,被诱导进入联名信用卡页面,办理京东浦发淳享信用卡。页面宣传极具诱导性,而且经认真查阅也没看到有刚性年费的提示,被硬性收取680元年费!跟浦发银行沟通,浦发银行态度恶劣,说退不了年费,强行收取,跟强盗没区别在京东App上看到有送plus,出于信任所以注册了,一直不知道需要年费,我也是用了10多年信用卡的人,从来没有被收取过年费,而且他们页面宣传的是送184元无门槛有会员,年年享puls会员,购物反3%红包,洁牙/拉杆箱等,购物满10减3,这些多权益我却只收到了34元优惠券,其他的全部都没有,却扣了我680年费,当即就感觉被*了很生气,就找他们客服要求退换年费,客服表示我用了他们34元卷,所以不退年费,态度特别不好,要求扣除我用掉的34元卷,退我646元年费
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虚假宣传、服务态度差、乱扣费
处理中
浦发银行信用卡积分被违规扣除
在不知道情况下办理超6积分,扣了两年多费用。现在银行说可以退回,到要退回使用的11万积分才能退款,这11万积分我以为正常消费所得使用了。总共兑换了三桶洗衣液一卷卫生纸加起来不到一百元,让我现在消费十一万元,补够积分才退不知情扣费
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积分兑换、未经允许开通业务、乱扣费
处理中
浦发银行信用卡未经允许开通业务及乱扣费问题
我于21年被浦发客服来电推销了一笔3万元的备用金,后来才知晓是虚拟卡帐户,由于当时本人并不会使用,故而致电客服申清取消这笔业务,客服当时答复可以取消。直到去年12月家中遭遇变故当时帐单无法按时偿还,一直致电客服申请个性化分期并没得到解决,直至今年3月份再次致电客服协商才知道欠款己还清。就是之前客服许诺取消的备用金划拔抵扣信用卡帐单了。由于平时工作很忙平常也没看帐单,现在又发现莫名被预约分期,又莫名被提前还款,导致又产生提前还款违约金。现在客服来电就是一囗咬定是我本人申请办理,却又拿不出相应的证据。现根据消费者权益保护法和信用卡业务管理办法,在涉及信息告知争议中,银行负有举证责任,如持卡人沒有完整的证据,可以要求银行来提供录音、签署的合同和电子记录。另外这几天本人要求客服退还余额备用金以及多收的利息,客服却一直装聋作哑拖了又拖!请问你们浦发银行是什么单位?你们想干嘛就干嘛!请问你们有通天的权利吗?
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未经允许开通业务、乱扣费、利息问题
处理中
浦发银行信用卡乱扣费及服务问题投诉
我与2025年6月25日查询我在浦发银行信用卡的账单不查不知道一查下一跳平台存在在没有告知清楚的情况下近几年来瞎扣了我三千五百多块的手续费,多次与平台沟通无果,霸王主义条款工号为zho3008人员态度极差,扣了我那么多说退50元给我请问合理吗?我希望贵平台严肃处理那都是我的血汗钱,以下图片只是冰山一角平台才能看的见。
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服务态度差、霸王条款、乱扣费
处理中
浦发信用卡催收骚扰并侵犯隐私
浦发信用卡催收人员违规上门,上我前夫家,骚扰老人,并侵犯我的隐私权,影响我的名誉权。
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服务态度差、暴力催收、隐私泄露
处理中
浦发银行信用卡违规收取利息及扣费问题
浦发银行信用卡违规收取利息,投诉一次联系一下。每次联系我的方案都是50元,实际扣我八百元,这个方案不合理我不同意,希望有关部门重视,帮我解决问题谢谢
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霸王条款、乱扣费、利息问题
处理中