浦发银行信用卡恶意催收欺*老人还款
本人浦发信用卡欠款已无力偿还，*日浦发银行多次致电给家里老人告知我欠款，17号佩戴浦发银行工作证人员蒋刑事责任的告知函给家中老人，17日晚我得到消息后联系浦发客服，要求核查是谁上门找老人家说我欠款以及还款事项，18日17点20分浦发客服回电表示未核查到上门催债，我表示有人挂着浦发的工作牌以及口述欠款8万多都对的上，客户表示在去核查，今天也就是19日17点54分客户回电依旧表示无人上门催款，我便让其查询欠款金额，客服表示欠款已于18日15：27分还清（家中老人表示当天浦发银行致电说不还要有刑事责任，老人被其欺*认为我会有刑事责任故将自己看病的钱交于银行还款）对此我不知情，还款前无电话核实本人，还款后也无收到任何还清的信息，故投诉浦发银行其一上门找老人催款属于犯法行为，其二浦发银行对上门收款不认帐，其三欺*以及恐吓老人家还款，我要求该行退还老人家或者恢复我信用卡额度可使用，可提供银行催收的电话和上门的监控图片
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡私自扣费要求退款
在我不知情的情况下，订购了增值服务，扣了2笔60元，总计120元。强烈要求全额退款！
投诉问题
资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
浦发银行信息泄露致资金被*
2025年7月浦发银行为核实本人身份免批万用金，未提供给银行储蓄卡账户打款直接打到了储蓄卡里后被*子转走
投诉问题
隐私泄露、资金流失、信息泄露
处理中
浦发银行催收电话骚扰并威胁泄露隐私
我于2825年12月19日中午收到浦发银行委托方4条催收业务员电话，一直不说我名字套我话。还嘲讽，威胁我。要泄露我的个人隐私，我已经在努力的活着了，这样下去我只能以命抵债。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
投诉浦发银行信用卡利息问题
根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条，你符合“欠款超出还款能力+有还款意愿”的核心条件，浦发银行支持最长60期个性化分，通话时直接引用法规条款，强调“逾期前曾沟通宽限期后可处理，现银行反悔且计息不合理”，
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡强制罚息不协商还款
使用了信用卡，现因资金周转困难不能及时还进信用卡，与银行信用卡中心协商延迟还款，不同意并强制罚息和滞纳金！我要投诉！
投诉问题
利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡征信问题投诉
有没有监管机构能管管上海浦东发展银行股份有限公司不要刁难*明百姓，因疫情影响导致信用卡逾期，协商好正常还款也一样上传征信逾期记录到央行，找浦发银行申诉客服回复是必须上传的，那这样协商正常还款的必要性在哪，望监管部门核查，该提交的材料也按浦发银行客服要求提交了，本人信用卡额度2000元，备用金给了35000元，足足快20备的额度，也没人审核本人的还款能力
投诉问题
征信问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡私自开通自动分期
投诉事由：
本人持有的浦发银行信用卡，在2019年1月至2024年3月期间，被贵行在未征得本人明确同意、未履行告知义务的情况下，私自开通“账单自动分期”功能。该行为导致本人在不知情中产生了41笔分期业务，累计被扣除分期手续费及由此产生的额外利息共计 12,000元。
本人认为，该行为严重违反了银行业监管规定，属于违规收费。现依据相关法律法规，正式提出投诉。
一、 投诉核心依据（违规点）
1. 严重侵犯“知情权”与“自主选择权”：
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条及《商业银行信用卡业务监督管理办法》第三十七条，银行在办理分期业务前，必须明确告知客户分期的期数、每期手续费、总手续费、提前还款违约金等关键信息，并需获得客户的主动确认。
事实：本人从未接到过关于开通“自动分期”的确认电话，申请表上也未有显著提示。银行单方面强制开通该功能，属于“霸王条款”。
2. 违规“自动分期”属于监管明令禁止行为：
*期银保监会多次发文整治“信用卡乱收费”，明确指出银行不得在客户未主动申请的情况下，默认开通分期业务或以此收取手续费。贵行利用信息不对称，通过“暗箱操作”谋取高额手续费，性质恶劣。
3. 格式条款无效：
贵行可能以“申请合约中有提及”为由推脱，但根据《民法典》第四百九十六条，提供格式条款的一方未履行提示或说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
二、 诉求
1. 全额退还：立即退还因上述违规“自动分期”业务向我收取的全部费用，共计 12,000元。账单调整：对涉及该期间的账单进行重新核算，并*面提供详细的退费计算明细。
消除影响：确认该争议费用未对我个人征信造成不良影响。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡息费过高要求减免
我在浦发有一张五千额度的信用卡，我打人工客服一查，竟然产生了一万两千多的息费，兼职是骇人听闻，要求减免退回不合理的息费
投诉问题
利息问题、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡催收骚扰紧急联系人
浦发银行信用卡逾期，一直协商分期，本人生病不方便接电话，一直我爱人接的，协商中，无故天天打紧急联系人我父亲电话 威胁恐吓说报警叫警察来抓我。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
