浦发银行信用卡盗刷未拦截致资金流失
信用卡被盗刷，银行未能及时拦截也一直未发送短信给客户，导致未能及时挽回损失
投诉问题
资金流失、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡2000元额度却收360元年费
我的浦发银行信用卡62************09额度只有2000元，每年还收360的年费，说什么消费满3万免次年费，只有2000额度根本不可能达到年消费3万元，请退还我的我的360元
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡催收骚扰及隐私泄露
我于2026年3月信用卡逾期，之前还款正常，我已明确说明我的经济困难情况，也请求协商还款分期，中间几天没有联系上，对方的催收人员直接就给我的母亲和单位打电话了，态度恶劣，我目前请求信用卡全额分期，利息减免
投诉问题
利息问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡诱导分期并违规收违约金
浦发信用卡诱导办理现金分期，违规收取提前还款3%违约金，并且利息超高 去年8月18日，突然接到浦发银行客服电话，推销办理信用卡现金分期业务，浦发信用卡业务员引导我办理信用卡4万元现金并签署了分期协议，未对利率做说明，只告知月还款额，也未告知提前还款需要收取违约金。 目前还款半年，发现利率非常高，我申请提前还款，被告知要收取剩余本金3%的违约金，业务员在办理时避重就轻，不对关键信息做说明，只引导我签署协议。后跟浦发客服反馈，对接客服态度非常强硬，坚持要收取违约金，或继续还款2年才能提前还清，未防止造成不良记录，先将提前还款违约金还进去了，我认为浦发银行对消费者欺瞒关键信息，强硬要求接受条款，侵害了消费者的利益。 目前诉求：提前还款，免除违约金收取。
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虚假宣传、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡违规授信及虚假宣传
未查征信违规审批额度，超额授信额度。低息诱导办理现金贷款。仅以低月息诱导，没有告知真实年化利率。
投诉问题
利息问题、未履行合同、虚假宣传
处理中
浦发银行信用卡外访未经同意上门致家人病发
3月14日，下午15点左右，外访部的在未经过本人同意，直接到我户籍所在地上门走访，家里是六十多的父母，双方都身体不好，父亲高血压心脏病，母亲有心衰，脑梗，现因此事母亲心脏病犯了，要求停止上门走访
投诉问题
信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡分期诱导致提前还款高额息费
浦发项目分期组 诱导我分期还款，现在我想提前还款，出现高额利息跟违约金。
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利息问题、虚假宣传、霸王条款
处理中
浦发信用卡未经同意扣费1200元
查看账单无意中发现有个金融扣费，经过致电询问客服从21年开始就一直在扣费。说是营销人员打电话办理的，说有免费体验到期后开始扣费。从未收到扣费短信，中途有过换卡开卡也没有任何提醒。隐形消费导致扣费1200+元无缘无故被扣。致电客服核实三天没有结果一直说说在核实！
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资金流失、未履行合同、虚假宣传
处理中
浦发银行信用卡暴力催收及高额年费投诉
我在该银行在几年前办理了一张额度人民币为2000元信用卡卡片为，几年来都在正常消费，也按时还款从来没有逾期和违约行为。因为我在去年2025年年底12月27日晚7点47分遭遇了一场特大火灾把我全家都烧光了我也被无情的大火烧伤入院。同时立即向该银行（浦发银行）报备了我的实际困难并申请减免相关年费利息和罚金违约金等。但是等来的是一顿辱骂和非法催收，给我人身受到了精神上的伤害且精神崩溃！
投诉1
该银行（浦发银行）年费688年费及利息远远超过了中国人民银行规定的年费及利息高达67.58%
2我要求该银行（浦发银行）归还我*几年的超出*正常利息率的部分和年费688元。
3赔偿我精神损失费5880元人民币。
4希望立即停息催收！
5协商还款相关事宜。
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利息问题、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡2017-2021年分期费用超24%年化
在2017年到2021年用信用卡卡期间，产生的高额分期手续费，利息，违约金。超过了年化利率百分之24。我希望把超额的利息退回。
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利息问题、霸王条款
处理中
