浦发银行信用卡非法查询并骚扰用户
浦发银行委托方恶意非法查询个人信息，并多次打电话威胁，态度非常恶劣，要求停止各项骚扰，并赔付一万元精神损失费。
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡利息过高及第三方骚扰
本人经打浦发信用卡客服协商还款，没有得到妥善解决然后经常接到银行第三方骚扰电话，希望有关部门介入本案，本人想分五年内把浦发银行的本金还清，不还一分利息和手续费，希望把从办卡至今的利息和手续费全部退回，感谢，
投诉问题
利息问题、隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡违规收年费及违约金
不通知我的情况下，违规收取我三年年费。万用金提前还款。还要收取违约金，这个情况我也不知道
投诉问题
未履行合同、霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡利息过高投诉
利息高的离谱，每月还点钱还不够扣利息的！
投诉问题
利息问题
处理中
浦发银行信用卡诱导取消分期致还款困难
4月14日下午，浦发银行营销工作人员以免除账单分期费用为诱饵，诱导我授权取消原有已生效账单分期业务。沟通全程未告知取消分期后账单需要一次性全额结清，刻意隐瞒重大还款风险。
4月15日出账单后我才得知，5月5日需一次性全额还款44613.35元，金额巨大本人无力一次性结清。事后我多次主动联系银行，要求恢复原有分期或办理长期友好低息账单分期，均被银行无故拒绝。
本人全程从未逾期、信用良好，具备正常还款意愿。投诉至12378监管部门后，银行回访专员依旧态度恶劣，多次刻意在本人上班工作时段频繁致电打扰，反复质疑、盘问本人，始终回避问题根源，拒不协商合理还款方案，无视银行前期违规诱导误导营销在先的全部过错，严重侵害金融消费者知情权。
投诉问题
未履行合同、虚假宣传、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡息费未明示年化利率
自我开卡以来产生的所有息费21776.58元，产生的息费没有明确告知客服或书面通知年化利率多少，望*台联系浦发信用卡中心，给于解决，我下面上传的利息息费照片只是极少的一部分
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
浦发银行信用卡乱收高额利息罚息
我尾号8455的信用卡，额度总共就2000，一个月扣我三四百的利息和罚息，比高利贷还狠还黑，我要求还我这么多年乱收的利息和罚息。
投诉问题
利息问题
处理中
浦发信用卡擅自扣收循环利息及复利
本人是浦发信用卡持卡人，卡号尾号0242
浦发银行在没有提前明确告知的情况下，私自乱扣循环利息、最低还款息费、复利费用，扣费规则不透明、属于不合理霸王条款。
本人无恶意逾期、正常用卡，完全不知情就被莫名扣取高额息费。已联系浦发客服申请退息，银行推诿拒绝退款、不解决问题。
现实名举报投诉：
1. 要求浦发银行立刻核查账户，全额退还违规乱扣的循环利息和各项息费；
2. 规范收费规则，停止隐形乱扣费；
3. 请监管部门介入督办，尽快处理给本人答复。
投诉问题
利息问题、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡骚扰用户家人
本人于2022年3月4号办理浦发银行信用卡，一直按时还款，最*资金没回，浦发银行打电话骚扰父母，家里父母已经70多岁，也不是欠款人，浦发银行恶意骚扰
投诉问题
隐私泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡催收泄露隐私并骚扰单位
我投诉浦发银行信用卡，催收用 021-38****71，021-38743315多次拨打我以前工作单位电话，泄露隐私、骚扰第三方，违规。我有还款意愿，经济困难，要求：
1. 立即停止拨打单位/亲友，只联系我本人；
2. 办理本金分期、停息、减免罚息，最长60期。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
