浦发银行信用卡协商分期被拒
3月30日贷款11000元，但是这个月出现了比较大的困难，没等按时还款，想申请分多几期，比如6期或者9期这样，有跟银行申请，但是一直不通过，叫找亲戚朋友周转，如果是可以周转到就不会跟银行申请了，有叫客服帮忙找经理申请，都说没有办法改！
投诉问题
未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡未经同意扣费1280元
本人从21年开始申请浦发信用卡，每个月在我不知情的情况下，开通了所谓的权益，每个月扣我20，整整扣了我5年4个月共计1280，并且我未使用过这个权益，如果不给个满意的解决方案，我就投诉
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发银行信用卡客服推诿扯皮拒处理
本人于2026 月5日 16时，在浦 银行信用卡微信小程序，工号FS25398，该客服存在【 推诿扯皮 / 拒绝处理问题 】行为 ，多次沟通无果，现正式投诉，要求银行解决方案
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡外包律师拒分期协商
本人黄慧如，浦发信用卡逾期案号(2025)粤0303执13573。
本人因甲亢慢性病、长期失业断缴社保，属于特殊困难群体，认可银行减免后18500元的结清金额，具备强烈还款意愿。
但银行委托的外包律师，强制要求必须一次性全额结清，拒绝任何分期协商；拨打银行95528客服，拒不安排内部专员对接，只反复推诿外包律师，属于霸王条款、服务严重不到位。
诉求：要求浦发银行停止外包律师强制结清行为，安排内部专员对接，协商18500元12-24期分期还款。
投诉问题
霸王条款、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡催收泄露信息至子女手机
浦发银行信用卡催收将我有逾期欠款的信息发给我孩子手机里。泄露我个人信息。我打客服投诉。客服以短信内容标记是上海银行而不是浦发银行的字样，不承认该行为，玩文字游戏。我只有一个上海浦发信用卡。短信内容上海银行信用卡和金额。我也没有上海地区别的信用卡。只有一个浦发信用卡。短信内容的金额也是有欠的金额。第二次与浦发客服沟通，客服还是不承认。语气不好让我报警处理。
投诉问题
隐私泄露、信息泄露、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡最低还款被误报且客服失联
已最低还款，电话客户打电话告知还款没有还完最低还款，联系信用卡客户联系不上
投诉问题
服务不到位/态度差
处理中
浦发银行信用卡擅自分期并拒退利息
19年我在浦发银行办理一张储蓄卡，加一张信用卡，3月份断断续续刷1623.89块钱，4月银行在本人不知道的情况，没有信息，给我办理了分期，我全额还款后，收到信息还在还利息，我才得知，立马打电话跟银行联系，截止三月份到十二月都在分期，银行当时给我答复，说愿意退还利息，后面就没太在意这个事情，直到最*我翻看信用卡才想起来！我给银行投诉给我的结果是不予以退还，
投诉问题
利息问题、未履行合同
处理中
浦发银行信用卡未告知合约及乱收费
信用卡使用以来从未向我本人出式过信用卡领用合约、银行未尽到告知义务、未明确费用、在我不知情的情况下、产生了不合理收费、私自扣款等情况。本人多次和银行沟通无果、银行敷衍、推诿、处理结果不合理、问题至今未妥善解决。现我不接受银行回访调解、要求银保监会介入督办、不进行简单转派为银行处理。烦请工作人员转交监管督办、这是我的合理维权诉求。麻烦登记我的姓名、手机号、投诉事由、处理进度请与我本人电话联系、不要只是银行联系我、如不能给予满意答复、我将不间断投诉维护本人之合法权益。
投诉问题
资金流失、未履行合同、霸王条款
处理中
浦发信用卡乱收费及未告知扣费问题
我的浦发信用卡，以前额度3000元，后期调整为6000元，这几年累计权益费，年费，循环利息服务费等各种费用5000多元，有些费用是在我不知情的情况下扣除的，有的是我不知晓循环利息和分期手续费扣费情况。另外年费一年680元，扣了我三年，直到今年我看账单才知道，我和浦发信用卡客服已经沟通，但是他们只减免一年的年费，请贵司退还减免费用。减免循环利息，分期手续费，权益费，年费等费用。
投诉问题
利息问题、未履行合同、服务不到位/态度差
处理中
浦发信用卡提前还款违约金未告知
本人62************64浦发信用卡，办理信用卡分期时，银行未显著提示提前还款需收取违约金，未尽告知义务，属于不合理格式条款、霸王收费。本人现主动全额提前结清欠款，愿意支付正常已产生利息，但拒绝支付提前还款违约金，要求全额减免。银行拒绝协商，现正式投诉，请求督促浦发银行减免违约金，妥善处理。
投诉问题
未履行合同、霸王条款
处理中
