我投诉天猫洞窝家空间官方旗舰店贷款诱导消费不发货且扣款

网友保保_6wo63QLB 2026-01-20

审核中

洞窝家空间官方旗舰店和海南博汇天下小额贷款有限公司以贷款名义诱导非法获取不正当得利，他们以贷款名义在天猫下单商品，让我用花呗付款商品金46134，然后不发货，在以回收的名义扣去14000元，就这样做违法的事，投诉后他们找我协商以5299元让我取消投诉，我取消投诉以后他们还以各种不支付，现在诉求全额退还

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-20 10:54:24

补充内容

洞窝家空间官方旗舰店电话18641721218订单号4776700573272716417

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 10:46:12

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-20 10:45:48

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投诉信息

投诉问题：

无故取消订单虚假宣传经济纠纷

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

46134元

投诉编号：

100395969

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