同程金融提钱游乱收会员费及高额担保费
网友保保_NAIlYQoR
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我于*几年在同程金融提钱游该*台陆续借了不少笔借款订单!我发现每一笔借款订单都存在会员费199或299不等!会员订单有32笔共计金额七千多!这不是砍头息吗!而且每期还款时都存在高额的担保费!请问这是哪来的霸王条款!而且扣会员费我压根不清楚
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你看看你们*台坑了多少人!我的32笔会员被不知情的情况下被扣走!钻石会员卡权益我也没有享受!请同程金融该*台人员出来解释一下
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同程金融若不站出来解决这个事情,我将维权到底!而且还会升级投诉
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2025年起3月份起网贷综合年化率《服务费和会员费》不得超过24%若超36%借款人可要求全额退还!我在你们*台3 2笔会员请问我享受什么会员权益了而且同程金融还有隐藏性收费,有高额的担保费,并且提前没有告知,这些都属于违法行为!而且所谓的钻石会员权益我从未使用用!这些会员卡是在本人不知道的情况下通过银行卡扣除的!由于前几年银行卡进出帐没有短信的!我于前几天从新开通了一下!一查帐有32笔会员!将还八千!我强烈要求同程金融退还并且岀来调解一下!不要坑老百姓
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同程金融*台吃太难看了!在本人不清楚的情况扣了我32笔会员!每笔会员199,239,299,不等!你们依据中国的哪条法律可以这么明目张胆的扣款!你看一看你们*台坑了多少人!
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