骆驼女鞋质量差且商家拒不处理
网友保保_DTLkv6ZD
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我2025件3月5号在抖音电商*台骆驼女鞋旗舰店购买了【银熠】骆驼老爹鞋女鞋，穿了一段时间清洗鞋就发现有纸屑脱落和钢板脱落，找客服协商客服说鞋不能水洗。后来一直没穿，冬季拿出来穿又出现鞋底塌陷，客服还是拒不处理。我从*台了看到好多消费者都是这个情况，商家拒不处理。看到这个消费保*台，希望可以处理这个问题。责罚这种商家，诉求退款赔偿。
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消费保投诉平台自动完结
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