拼多多关闭退货申请无法退款

网友保保_Wmz0qPXo 2026-01-20

处理中

我于2026年1月7日在拼多多*台上购买了一台擦玻璃器，在使用过程中发现擦不干净而且擦玻璃布粘贴不紧。使用过程中会有报警提示。因此在*台发起退货退款。但拼多多关闭了我的退货退款申请。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 14:54:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 14:54:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 14:33:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版商品破损退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

978元

投诉编号：

100397838

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉