橡树黑卡无故扣款1310元拒不退款

网友保保_pAJbGMlD 2026-01-20

处理中

2026年1月20日7点零3分在我不知情的情况下从我的农业银行卡里边扣走了1310元，我联系客服，客服一直说给你先登记，等3到7个工作日会有处理结果，我要求他们立马给我原路退回，他们说没有退款权限，反正就是一直推脱

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-20 15:31:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-20 15:31:11

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-20 15:06:50

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉解释退款

涉诉金额：

1310元

投诉编号：

100398149

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