易得花伪造合同及暴力催收投诉
网友保保_tmfXuYhS
处理中
拒绝提供合同,暴力催收,威胁控吓,泄露个人隐私,骚扰单位同事
投诉进度
用户补充投诉
补充内容
投诉对象:易得花(易享圈)平台及资金方福建华通银行
投诉事由:违规收取高额担保费、拒提供借款合同、委托第三方暴力催收,致本人失业风险、名誉尽毁
本人于2024年6月通过易得花(易享圈)平台,向资金方福建华通银行借款10000元,借款时被强制额外收取1530元高额担保费,该费用既无明确收费依据,也未在借款前清晰告知,疑似变相抬高综合借贷成本,加重本人还款压力。
2025年6月起,因对借款利息计算标准及这笔不合理担保费存疑,本人多次主动联系平台客服,要求提供完整的借款合同,却始终被平台以“没有合同”为由粗暴拒绝。根据《民法典》相关规定,借款合同是明确借贷双方权利义务的核心凭证,平台及资金方的拒提供行为,直接剥夺了本人的合法知情权,让我连维权的基础依据都无法获取。
更令人绝望的是,索要合同未果后,平台竟委托不明身份的第三方催收公司,对我实施了长达数月的恶性暴力催收。催收人员不仅通过电话、短信疯狂轰炸我本人,还肆意泄露我的个人信息,对我通讯录内的亲友、同事进行无差别骚扰;更过分的是,他们恶意向我所在公司的领导、法人及财务、人事部门,反复发送捏造的“欠款不还”谣言,严重扰乱了公司的正常经营秩序。期间我无数次要求平台提供该第三方催收公司的名称、资质及委托授权文件,均被平台刻意隐瞒、无理拒绝,完全无视《互联网金融逾期债务催收自律公约》中“催收需明示机构名称”的硬性规定。
催收人员的恶行远不止于此,他们还通过微信、私人电话对我进行持续性的辱骂、威胁与恐吓,言辞污秽不堪,字字诛心。尽管此前我投诉后,催收暂停过2个月,但平台依旧拒不提供借款合同和催收公司信息,且在2024年11月变本加厉,改用大量私人号码重启轰炸骚扰。
如今,因催收人员无休止地骚扰公司,严重影响了公司的日常运营,公司已明确表示要将我开除,我即将面临失业的困境,本就因还款压力喘不过气的我,彻底陷入了走投无路的绝境。万幸的是,我还保留着放款记录、全部电话录音、微信辱骂威胁聊天记录、短信轰炸截图等关键证据,可即便如此,平台和资金方的拒不配合,还是让我的维权之路举步维艰。
投诉诉求
1. 要求福建华通银行及易得花(易享圈)平台,立即向本人提供2024年6月借款的完整电子/书面合同,明确标注利息计算标准、担保费收取依据;
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