易得花涉嫌高利贷及暴力催收
网友保保_97b05cda
已完结
易得花高额担保费不退费 催收冒充担保公司 态度差 要求退多付的担保费 还说自己没有担保费 请在2个工作日内,给我书面的无担保费+全部费用明细的盖章确认函。若逾期不提供,或提供的明细无法合理解释超额还款部分,我将同步向*金融监督管理总局、人民银行、地方金融监管局举报,诉求是核查你们的收费合规性、放贷资质,并要求退还全部超额融资成本。同时,我会申请监管部门调取你们的后台数据和资金流向,核实是否存在将担保费拆分至其他名义收费的行为。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
减免利息
企业跟进
跟进内容
尊敬的用户,您好,感谢您的反馈。易得花是提供金融产品信息展示的第三方平台,不参与用户与贷款机构方的借贷事宜,我司将尽量配合协商沟通;您的问题我司已及时反馈处理,如手机有设置拦截功能请关闭,保持您的手机畅通,如有疑问请及时联系客服反馈解决,客服热线400-6821-206(服务时间为09:00-18:00),良好的还款习惯有助于提高您的个人信用,祝您生活愉快!(近期发现有不法分子以易得花客服名义协助处理投诉,请消费者提高警惕,请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服,不要对陌生人进行转账,避免给您带来不必要的损失)
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
